第十五章 团队文化建设的秘密武器

导语

　　宋江说：“只有党同伐异，才能团结志同道合的大多数，清除不和谐的极少数，形成一支上下同欲的坚强团队，从而能够‘同心同德谋发展，群策群力谱新篇’，创造出梁山集团公司灿烂辉煌的今天和明天。作为中国传统文化中的一个重要词汇，党同伐异其实正是我们搞好团队文化建设的不二法门。”

　　教育是一种很好的管理方法。通过教育，你可以对全体员工进行洗脑，让他们丧失自己本有的良知，继而甘心情愿地沦为被你使用的工具。


第71节 办公室政治的十二条真理

　　有人说，办公室政治起源于美国的华尔街。事实上，自世界上之有人类便有管理，自人类之有管理便有办公室政治。《水浒传》说，宋江“刀笔精通，吏道纯熟”，此“吏道”即办公室政治是也。也是宋江有心，在郓城县从吏多年，从办公室政治中领悟出了许多心得，兹整理如下，名之为“办公室政治的十二条真理”：

　　1.不懂办公室政治便不懂管理学，因为管理学关系到人性，而人性是需要用权术来控制的。

　　2.办公室政治的秘诀在于：①始终把公司整体利益放在第一位；②以维护公司整体利益的名义，玩弄权术，从中获取个人利益。

　　3.从良知上讲，每个人都不会对骗子有什么好感。但在办公室政治中，老谋深算、深藏不露、大智若愚、左右逢源、长袖善舞却变成了人们所崇尚的生存智慧。

　　4.许多人认为，做大事的人应该具有灵机应变和说假话的能力。为了能够更有效地说假话，他们应该捞取诚实、善良和正直的好名声。

　　5.在没有美德的情况下，装出有美德的样子。尽管有人会看出你的破绽，但大多数人对你尊敬与追随是决定成功的关键因素。

　　6.满足人们低俗的审美情趣，比坚守正义更有价值，因为前者能够让你赢得人们的欢迎。

　　7.只有办公室政治，没有正义。如果你固执地强调正义，就只能让人们对你望而生畏，进而让你遭到孤立。

　　8.没有正义，只有对正义的解释。你可以通过自己的口才和权威，获取对正义的解释权，然后以正义的化身，对公司的组织文化施加影响，笼络人心，排除异己，最终实现属于自己的完美成功。

　　9.职场如战场，这场战争的特点是：你要让每个人都觉得你是他的好朋友，而事实上他们只是你的工具、敌人和猎物。

　　10.狼与狼之间不会自相残杀，但办公室政治的残酷之处就在于：人们经常以适者生存为借口，理直气壮地残害自己的同类。

　　11.“与狼一起嚎叫”是许多好好先生的本能选择。由于害怕卷入困境之中，他们习惯于左顾右盼，然后选择占上风的一边。他们是人群中的绝大多数，如果你能够赢得他们的支持，那么你就能够胜出。

　　12.教育是一种很好的管理方法。通过教育，你可以对全体员工进行洗脑，让他们丧失自己本有的良知，继而甘心情愿地沦为被你使用的工具。


第72节 宋江的职业道德教育

　　俗话说：“新官上任三把火。”以宋江之精通办公室政治，漫说三把火，简直可以烈火燎原了。而他就任常务副总裁的第一把火，就是在聚义厅发表主题为“人在江湖，同舟共济”的重要讲话，掀起了职业道德教育和团队文化建设的热潮。

　　宋江说，在过去的一段时间里，公司为培训员工的工作技能投入了大量的资金和时间成本，成绩是显著的。但是，因为员工们都是来自江湖上的各路英雄，素质参差不齐，争强好胜、争名夺利、争长道短的不良风气在公司里到处蔓延，对公司的管理造成极大的困扰。事实证明，员工的工作绩效取决于良好的职业道德与娴熟的工作技能，其中职业道德是起决定性和保障性作用的关键因素。职业道德可以看做数字中的“1”，而各项工作技能则是后面的“0”。如果没有前面的“1”，后面不管有多少个“0”，结果都是“0”。因此，公司将会在继续搞好工作技能培训的同时，也将致力于培养员工们热爱公司、承担职责、勇于奉献和团结友爱的职业精神。

　　为了有效解决各路英雄争强好胜、争名夺利、争长道短的草莽行为，宋总裁提出了被简称为“一二三四”的职业道德规范，包括：一个中心（以团结友爱为中心）；两个老实（老老实实做人，老老实实做事）；三个不争（不与上级争名，不与同级争权，不与下级争功）；四个相互（相互尊重，相互谦让，相互配合，相互帮助）。企业文化部部长“圣手书生”萧让遵照宋总裁的指示，及时把上述职业道德规范印发给各位员工，供大家认真学习。“一二三四”从此成为梁山集团公司职业道德教育的纲领性文件。

　　战略研究院院长“智多星”吴用说：“‘一二三四’是梁山集团公司自创业以来，第一次明确提出的职业道德规范，对于公司的团队文化建设和规范化管理，具有战略性的指导作用。宋总裁用‘1’和‘0’来比喻职业道德的重要性，很形象，很生动，充分说明了职业道德教育与工作技能培训之间的关联性作用。宋总裁的讲话，就像灯塔一样，为公司未来的发展指明了方向。”

　　“小旋风”柴进认为，梁山集团公司发迹于江湖，众英雄有组织、无纪律的草莽行为，已经成为令公司管理层头痛的麻烦问题。“一二三四”的提出，具有当头棒喝的教育作用，一举扭转了职场上自命不凡、自私自利、自由散漫的不良作风，导入了一种温良恭俭让的清新空气，为公司带来了开辟鸿蒙的新时代文明。

　　“镇三山”黄信表示，“一二三四”对于培养员工们的团队精神非常重要。他认为，没有完美的个人，只有完美的团队，通过培养员工们的职业道德和团队精神，能够把员工的个体利益与公司的整体利益整合在一起，创造出一种高绩效的协同效应，极大地提升公司的管理水平。

　　“金眼彪”施恩引用了孟子的一句名言，他说，天时不如地利，地利不如人和，尽管每个人都有自己的缺点，但却可以聚合成一个伟大的团队—从这个意义上讲，具有团队精神的职业道德是实现个人成功的支点。

　　“小遮拦”穆春对“三个不争”颇有心得体会，他说：“不争者，谦也。一谦四益，有益于对方，有益于自己，有益于工作，有益于团队，何乐而不为耶？我今后一定要好好学习，在职业道德上严格要求自己，改造自己争强好胜的江湖恶习，塑造一个全新的自我。”

　　“圣手书生”萧让不仅是宋江的好助手，也是宋江的好学生。听完讲话之后，他深受鼓舞，热血沸腾，立即提请敬爱的宋江把“人在江湖，同舟共济”八个大字题写在宣纸上，然后装裱得精美绝伦，悬挂在聚义厅的东墙上，作为全体员工的职业箴铭。

　　宣传部部长“铁笛仙”马麟连夜创作了一首《一二三四歌》，歌曰：“一二三四一二三四像首歌，这边唱来这边唱来那边和，团队文化起高潮，兄弟们紧跟宋大哥……”这首歌经由“铁叫子”乐和激情演唱，立即红遍了整个公司。

　　“神机军师”朱武则高度赞颂了宋江的榜样作用。《一二三四歌》刚刚开始传唱，宋江便及时发现了问题，把马麟、乐和找来谈话，建议他们把歌词中的“团队文化起高潮，兄弟们紧跟宋大哥”一句改成“兄弟们紧跟晁大哥”。朱武因此赞叹说：“这充分证明了两位总裁的亲密友谊，也充分反映了宋总裁积极维护上级领导权威和不与上级争名的职业道德。”


第73节 通过绩效考评，让职业道德教育落到实处

　　时间已经过了两个多月，各部门、各公司的职业道德教育工作做得如何呢？宋江决定，成立一个绩效考评小组，由打虎英雄武松担任组长。那武松是英雄中的英雄，正好管得住，有胆敢以下犯上或表现不佳者，立时给他一顿猛拳，叫他好看。又把“黑旋风”李逵列为副组长。

　　李逵叫道：“绩效考评是管理专家的事，俺铁牛一个大老粗，哪里懂得呢？”

　　宋江冷笑一声，叱责道：“你这黑厮，要你懂什么？你要是懂，怎么会听我的话呢？我不要你懂，要的是你听话。”

　　事实上，宋江已经做了周密的部署，考评小组只需要按照计划实施就行。众所周知，所谓绩效考评就是对每一位员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作技能、工作态度进行考核评价，用以判断该员工是否与他所担任的职务相匹配。宋江特地把工作态度调整为职业道德，并且加大了对职业道德的考评权重。此次考评采用等级评估法，即：①根据工作分析，将被考核工作岗位的工作内容划分为相对独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准；②将工作标准分为“优、良、合格、不合格”等若干个等级选项；③考评小组根据被考评员工在每个模块中的实际表现，对比工作标准进行分析，给出评估等级选项和评估意见；④被考评员工在每个模块中的成绩总和，便是该员工的考核成绩。

　　宋江又特地采用了自评（被考评员工的自我考评）、互评（员工之间相互考评）、上级考评（被考评员工的上级考评）与考评小组的综合考评相结合的考评方法。宋江特别看重自评，因为从自评中可以看出被考评员工的心态。自评若有问题，被考评员工的心态即有问题。被考评员工的心态有问题，就要利用互评、上级考评和考评小组的综合考评，像冲击波似的，一轮接着一轮，逐渐加大对他的批评教育，最终让“一个中心、两个老实、三个不争、四个相互”的职业道德规范落到实处。

　　所谓一个中心（以团结友爱为中心），就是团结在宋总裁周围，以宋总裁为中心。如果违背了这个中心，那就意味着你没有做到两个老实（老老实实做人，老老实实做事），就要教育你。如果你试图争辩，那你显然也远离了三个不争（不与上级争名，不与同级争权，不与下级争功）和四个相互（相互尊重，相互谦让，相互配合，相互帮助）的职业道德规范。总而言之，一个中心是关键，它决定了你是不是一个称职的员工。

　　考评小组所到之处，有如钦差之代天巡察。各部门、各公司亦是诚惶诚恐，殷勤接待，不敢有半点闪失。这是武松和李逵有生以来最快乐的时光，喝够了美酒，听够了奉承话，耍够了威风。李逵乐得哈哈大笑，说道：“宋江哥哥对我就是好，给我这样美的一份差事！”

　　最有成就感的还是我们敬爱的宋江。通过这次绩效考评，他进一步巩固了职业道德教育的成效，很好地完成了团队文化的基础建设。


第74节 花样翻新的胡萝卜政策

　　宋江还有一项令人称道的法宝，就是他所独创的各种花样翻新的胡萝卜政策。多年以前，我在《水煮三国》一书中谈到，刘备有十种不花钱的胡萝卜。现在，我们敬爱的宋总裁简直就是一位胡萝卜研发专家，漫说是十种、二十种、三十种，他几乎随时随地都能创造出一些令人感动的新品种。

　　宋江认为，最完美的奖赏就是投其所好。例如，“小霸王”周通喜欢运动，宋江便奖励了他两个小时的高尔夫课程。“铁叫子”乐和喜欢唱歌，宋江便奖励了他两张音乐会门票，他可以邀请亲密的好朋友或者情人一起去享受。武松喜欢拳法，对他的奖励是去少林寺旅游度假。

　　开表扬会也是宋江的爱好。有时候是全体员工参加的大会，有时候是随机召开的小会。例如，在一个淫雨霏霏的早上，宋江把“铁面孔目”裴宣和他的伙伴们召集在一起，表扬他不徇私情，严格执行公司制度，维护了公司的利益和管理秩序。这样的小会往往只有十五分钟时间，但却及时地表扬了善举，强化了公司的价值观。

　　宋江最有人情味的奖励是：在每一位员工生日那天，给他一份特别的礼物和一天的特别假期。当然，你要表现好才行。要是别人都得到了这样的奖励，而唯独你没有，那该有多么丢人！

　　宋总裁最有创意的奖励是：给每一位杰出的员工颁发一个特别的荣誉称号。这个荣誉称号以一颗星星来命名，为获奖员工所独享。例如，“小李广”花荣被命名为“天英星”，“双鞭”呼延灼被命名为“天威星”，“船火儿”张横被命名为“天平星”。为了提高颁奖效果，宋总裁总是特意安排在晚上举办授奖仪式。几乎所有获奖员工都会爱惜自己这个独特的荣誉称号，记住那个具有非凡意义的夜晚。

　　另一个值得赞叹的创意是：为了奖励一位杰出员工，先种一棵树，然后用该员工的名字为那棵树命名。在梁山的南坡上，渐渐地形成了一片树林。当人们徜徉在树林，看着树上悬挂着写有员工姓名的铭牌，就会回想起他的许多往事来。

　　在每一次聚会时，除了表扬优秀员工，往往还有一个抽奖活动，所有全勤的员工都有机会参加抽奖。奖品往往非常特别，有时候是用花篮包装的土特产，有时候是用黄金制作的纪念品，有时候是市面上刚刚出现的价格还比较昂贵的新产品。虽然只有少数人获奖，但每个人都可以得到获奖的机会。

　　宋江也很注重与员工家属之间的交流。“美髯公”朱仝有一段时间非常辛苦，每天加班到很晚。宋江很过意不去，特地派人给他的妻子刘氏送去了礼物和感谢信。刘氏被宋江的情真意切所感动，便鼓励朱仝更加努力地工作。

　　想象一下，把员工的优秀事迹记录在公司的发展史中，会发生怎样的激励作用？为杰出的员工著书立传，也是宋江的奇妙构想之一。事实证明，这么做①不仅会让员工备受鼓舞，②对其他人也能起到很好的示范效应，③对于企业文化而言，也能形成很好的积淀。

　　宋江说：“生活不是由里程碑组成的，而是由一个一个甜蜜的时刻组成的。”在许多员工的记忆中，正是那些胡萝卜决定了一个一个甜蜜时刻的发生和存在。


第75节 团队文化建设的秘密武器

　　摆平就是水平，搞定就是稳定。当争强好胜的英雄被摆平，当争名夺利的好汉被搞定，争长道短的吵闹场面也被转换成了争先恐后的工作热情。经过冲击波似的绩效考评和花样翻新的胡萝卜政策，宋江的职业道德教育成效显著，梁山集团公司的团队文化呈现出了欣欣向荣的盎然生机。

　　回顾过去，公司里面派系林立，有元老派，有少壮派，有中间派。跟随晁盖创业的元老派，包括“智多星”吴用、“入云龙”公孙胜、“赤发鬼”刘唐、“白日鼠”白胜和阮氏三雄，他们在公司里年资长、职位高、薪酬待遇优厚。他们被对立的少壮派看做是老饼、冗员、负资产。宋江私下里，则称之为“黑五类”。

　　少壮派是跟随宋江新加入的一批新鲜人，包括“小李广”花荣、“行者”武松、“混江龙”李俊、“神行太保”戴宗、“黑旋风”李逵等诸多好兄弟。他们具有改革的意愿，是宋江所倚重的中坚力量，被宋江称之为“红五类”。

　　至于中间派，从表面上看，似乎不玩政治、保持中立、置身事外，实则很可能两面讨好或是静观其变。宋江的基本策略是：依靠少壮派，拉拢中间派，打击元老派。这些左顾右盼的中间派是人群中的绝大多数，但只要略施手段，他们就会立即俯首称臣，为宋江提供大面积的支持力量。

　　在元老派、少壮派、中间派之上，还有一位被称之为“太上皇”的老板，就是“托塔天王”晁盖。他的班底是元老派，如今正在被迅速瓦解。“智多星”吴用与宋江向来友爱，因而能够及时转变观念，成为宋江最亲密的盟友。“入云龙”公孙胜、“赤发鬼”刘唐、“白日鼠”白胜和阮氏三雄则被无情地边缘化。至此，宋江已经成功地架空了“太上皇”。梁山集团公司在王伦时代和晁盖时代之后，开始全面进入宋江时代。

　　是年年底，宋江应邀参加第一届“大宋风华”人力资源高峰论坛。有人问他：“梁山集团公司的团队文化建设搞得好，有什么秘密武器吗？”宋江回答说：“有。这个秘密武器就是被中国人鄙视了几千年的一个成语，叫做党同伐异。”众人大惑不解，宋江解释说：“只有党同伐异，才能团结志同道合的大多数，清除不和谐的极少数，形成一支上下同欲的坚强团队，从而能够‘同心同德谋发展，群策群力谱新篇’，创造出梁山集团公司灿烂辉煌的今天和明天。作为中国传统文化中的一个重要词汇，党同伐异其实正是我们搞好团队文化建设的不二法门。”等到他解答完毕，全场在寂静片刻之后，忽然爆发出无比热烈的掌声。

　　《大宋经济导报》总编辑兼首席记者苏东坡也赶来采访宋江。第二天，报纸上就刊登了《明月几时有，把酒问梁山》的专题文章，对梁山集团公司在激烈的市场竞争中攀蟾折桂的辉煌事迹做了精彩纷呈的报道。

　　祖花先生曰：

　　本章节自前文演绎而来，极写宋江党同伐异之手段，以彰团队文化建设之异象也。

　　昔金圣叹以鲁智深阔人也，宋江狭人也；以林冲毒人也，宋江甘人也；以杨志正人也，宋江驳人也；以柴进良人也，宋江歹人也；以阮七快人也，宋江厌人也；以李逵真人也，宋江假人也；以吴用捷人也，宋江呆人也；以花荣雅人也，宋江俗人也；以卢俊义大人也，宋江小人也；以石秀警人也，宋江钝人也。然则以鲁智深之阔、林冲之毒、杨志之正、柴进之良、阮七之快、李逵之真、吴用之捷、花荣之雅、卢俊义之大、石秀之警，虽粲然而众也，壹是皆以宋江为主。何也？金圣叹曰：“唯一银子而已矣！”

　　我则以为，金圣叹之恨宋江，恰如毛宗岗之恨曹操。金圣叹，才子也。毛宗岗，君子也。只因有恨，便难免有失偏颇。银钱固能通神，但以宋江之手段，岂止是善使银钱而已哉！本章节“办公室政治的十二条真理”虽是杜撰，却能很好地体现宋江的胸怀气魄。其中“没有正义，只有对正义的解释”一语，最是令人惊悚。