导语
在武松的帮助下,孙二娘成功地实现了从人肉馒头到桃花馒头的转型,一口气创办了20多家连锁店,还雄心勃勃地打算进军东京和杭州。至于“像妓女那样服务”的商业精神,却正是培训员工的重要课题。
张青说:“我们之所以客分五等,也是为了选择目标顾客,获得具有赢利性的商业机会。”
第32节 一念而来,一念而去,犹如白云似的没有脚跟
老和尚向武松传授的修养方法,佛教称之为“善护念”。“善护念”做得好,便可以一心不乱。一心不乱,便可以获得洞明世事的大智慧。佛教又说,一念之间有八万四千烦恼来袭,可见“善护念”说起来容易,做起来却甚是困难。
这样寒来暑往,武松忍耐性子,在山林中度过了将近一年的时光。平日里,他挑水,劈柴,打扫一下禅院,在禅院后面的苗圃里种菜,有时候也出门去化缘。他本是一位打虎的英雄,哪里过得惯苦行僧的日子?眼看着梅花开了又谢了,小麦青了又黄了,武松终于决定要告别老和尚。
老和尚说:“你一念而来,又一念而去,犹如白云一样路过,却没有看到你的脚跟。且去吧!且去吧!”
武松好像听懂了老和尚的话,又好像不懂。他离开了禅院,犹如白云似的四处漫游。那一日走在孟州的大街上,忽然有人赶到他面前来,向着他上下打量,惊叫道:“果然是武松兄弟!奇怪呀,你怎么变成了这副模样?”武松也看到了来人,却原来是“菜园子”张青。
好友相见,分外欢喜,便邀约着来到酒馆,要了一间清净的包房,一起好好地叙说别情。
空气弥漫着一种醉人的酒香。武松戒酒许多时日,顿时动了馋虫。张青端起酒坛子,豁辣辣地倒满两大碗,准备与他分而享之。武松有些为难地说:“兄弟已经是个出家人,法名五戒。五戒者,一戒杀生,二戒偷盗,三戒邪淫,四戒妄语,五戒饮酒。如今酒香虽然迷人,兄弟却如何饮得?”
张青端起碗来,一脸郑重状地回答说:“我可不管你是和尚还是道士,我只认得你是我的兄弟。你若还念我这个做哥哥的情分,就与我共饮了这碗酒!”
武松自嘲地说:“只恐这一碗酒下去,兄弟我就成了一个酒肉和尚啦!”
张青劝说道:“只要真情在,酒肉又何妨?”于是先饮为敬。武松略一犹豫,也饮了。兄弟俩这才坐下来,开始叙说各自的经历。
这是武松自逃难以来,第一次说到嫂嫂与西门庆的孽情,心绪甚是纠结。他曾经怀着满腔的正义感,逼死了嫂嫂,杀害了西门庆,但现在看起来也许是很主观地做了一件错事。他甚至常常做噩梦,梦见嫂嫂和西门庆前来报仇索命。仔细想想,嫂嫂虽然风骚,到底也是一个可爱的女人;西门庆虽然可恶,却也有许多值得肯定的优点—事实上,如果他当初不是那么冲动,也许可以找到更好的选择。
张青听着听着,却有感而发,做出一副对联来。上联曰:“早恋,热恋,婚外恋,恋恋难舍。”下联曰:“男生,女生,小畜生,生生不息。”横批是:“就那么回事!”他解释说:“男女之间总是纠缠着许多剪不断、理还乱的是是非非。若是跳出事外来看,可不就那么回事吗?”
武松苦笑道:“可惜我没能像哥哥这样置身事外,一怒之下,做下了血溅狮子楼的命案。负罪之身,不知何时能得解脱?”
张青说:“做了便做了。兄弟怎么变得如此优柔,像个妇人?”
武松说:“你没有见过我的师父,确实像个慈祥的老妇人!”
兄弟俩哈哈大笑,直呼:“喝酒!喝酒!”几碗酒下肚,武松便重新找回了打虎英雄的血性。
又回过头来,问起张青的故事。原来张青在东京关张了“孟州汤面馆”之后,做了回家的打算,临行前却在勾栏里结识一位奇女子,两人甚是相好。说起来,那女子与张青也是同乡,两人便邀约着一起回到孟州,做起了一桩生意。
宋朝人所谓的勾栏,相当于现在的戏院,有许多卖艺和卖身的妓女出没其间,是一个情色生春的场所。武松奇怪地问道:“勾栏里也有奇女子吗?”
张青回答说:“英雄不问出处,女子又何尝不是如此?你可别小看了你这位嫂嫂,风风火火的性情,泼泼辣辣的作风,论起豪气来,可是不让须眉。”
武松又问道:“哥哥既与嫂嫂做得一桩生意,却又何故来到孟州?”
张青说:“我与你嫂嫂的故乡皆在孟州。我正是奉了你嫂嫂的命令,来这街上采购一些胭脂香粉。兄弟可由此向南方云游,翻过一座山冈,便是有名的十字坡。到了十字坡,便可见一座乌红院。我与你嫂嫂的事业,便在彼处。兄弟去时,即可见识一下嫂嫂的风采。”
武松呵呵笑道:“兄弟我如今在孟州城外的观音院挂单。你且去忙着采购,我过不了几日便去十字坡拜望哥哥和嫂嫂。”
兄弟俩便击掌相约,带着微醺各自别去。有分教,武松一念既起,人生又有新篇。
第33节 人肉馒头的两重意思
武松选了一个风日晴和的好天气,离开观音院,往十字坡方向而来。路上向人打听,却惹得人们哄然而笑。有人便故意取笑着问他:“大和尚,你也喜欢吃人肉馒头吗?”
“什么人肉馒头?”
人们笑得更厉害了。有人说:“果然是个和尚,连人肉馒头都不懂!”也有人饶有兴趣地向武松问道:“和尚当真不近女色?你去看看女人,哪个胸前没有两个馒头?只是那十字坡的馒头啊,又大又白,别说吃,就是看着也心痒,想着也心痒。大和尚若真是不懂人肉馒头,去那里作甚?”那人一边问着,人们便一边跟着乐翻了天。
武松被笑得心里发毛,便羞臊着脸,分开了人群向前走。
内中有一位长者叫住了他,说道:“大师父休要烦躁。那十字坡的女人确实妖艳迷人,大师父既是出家人,万万不可乱了方寸。适才那小子说到的人肉馒头,却还有一重意思,大师父也要听听。”
武松便停住了脚,听那长者解释说:“那十字坡的女人虽然妖艳迷人,宰起客人来却甚是心狠手辣,喂一瓣水果要你七八百文钱,喝一杯水酒要你四五两银子,有多少钱都会被她宰得精光。她哪里是做生意,分明是吃人。如此说来,哪个客人不是人肉馒头?因此上,那女人便被唤做‘母大虫’,又被唤做‘母夜叉’,野性得很,也厉害得很。大师父此番前去,不知所为何事,但请小心为好。”
谢过了长者,武松向前走着走着,却又不由得踟蹰起来,心说:“我道那嫂嫂是何等奇女子?却是个婊子。无论她如何妖艳,我去拜望她作甚?”便回了头,要返回观音院去。心里又说:“我既然答应了张青,当然得去。况且传言未必属实,还是亲眼看看为好。就算属实,我一个打虎的英雄,难道还怕了她一只母大虫不成?”
脚下的地势渐渐地高起。越过一座山冈,便可见一棵郁郁葱葱的女贞树。在女贞树的掩映下,出现了一座黑瓦白墙的院落。门楼上高挑着一面POP挂旗,上写三个大字,名曰“乌红院”。门口左右的院墙上,各自悬挂着几只大红的灯笼,在黑色、白色和绿色的陪衬下显得煞是好看。武松心想:“我先前只闻说过桃红院,这里却叫做乌红院。所谓桃红院,取义于美人之红颜,即妓院也。乌红院却不知是什么意思。”
走得近了,却见一顶轿子越过他,落在乌红院门口,从中出来一位头戴乌纱的胖子。早有小厮迎接着,把那胖子引进门去。武松到得门前,也想进去,却被另一个小厮拦住了。
武松问道:“那胖子能够进去,我如何不得进去?”
小厮冷笑着把嘴一歪,武松便看见门口一副对联。上联曰:“非乌帽不得入内。”下联曰:“有红裙摇曳生春。”对仗虽然不甚工整,却也有些韵味。
武松心想:“这副对联想来亦出自我那位张青哥哥的手笔。从前开面馆时有一副对联,如今开妓院也有对联。”又向小厮问道:“写的什么意思?”
小厮教训他说:“你来看着。所谓乌帽,乃是有财势的伟男。所谓红裙,乃是有姿色的美女。所谓乌红院,乃是伟男与美女的幽会所在。你一个大和尚,进去作甚?”
武松哈哈笑道:“和尚云游至此,不为美女,只为美酒。你只需给我一坛美酒,和尚便心满意足。”
小厮便半信半疑地引导着武松进了院门,让他在大堂的一张餐桌前就座。武松四处看看,却不见那胖子去了何处。小厮问他要打多少酒?武松说道:“你只管上来,有多少喝多少。再切三五斤牛肉来。听说你这里馒头做得好,也来十几个做点心。”
稍时,小厮便抱一坛酒,又端上一盘牛肉、一屉馒头。武松走了半日,甚是疲乏,就着牛肉,一连喝了三碗酒。接着,又掰开了一个馒头,问道:“小厮,你这馒头是人肉的,还是狗肉的?”
小厮反唇相问道:“清平世界,朗朗乾坤,哪里来的人肉馒头?”
武松说:“我听说你家的人肉馒头甚是好吃。为什么你只给别人吃,却要欺瞒我?”
小厮便恼了脸,说:“你这酒肉和尚,给你吃,给你喝,还要无理取闹,不理你了。”武松也不为意,只管大快朵颐。一坛酒罢了,又要了一坛,一连喝了三坛酒,飘飘欲仙似的,甚是美好。然后站了起来,往外就走。小厮哪里肯依,赶上来索要酒钱。武松被他一拽,就势倒在他身上。那小厮杀猪似的叫唤起来,顿时满院子都惊动了。而武松却压在那小厮身上,打起了剧烈的鼾声。
众人在惊慌失措中叫来了老板娘。武松眯着眼偷看,乃是一位健妇:光鲜的衣着里,裹着粗壮的腰身;浓妆艳抹的脂粉下,透露出棕黑的肤色;却有一双眼睛生得妖媚,又黑又大,连着睫毛一起扑闪着,好不勾人心魂。只听得那妇人骂道:“哪里来的野和尚!”
一面说,一面挽了袖子,要来提起武松。武松打着鼾声,又就势把那妇人的头抱住,右手把她两只手捉得紧紧的,右腿却向前一伸,把她绊倒。只听得“轰”的一声,那妇人肥猪似的倒在地上。武松就势翻转身体,却把那妇人柔软的肚皮当做枕头,以熟睡状,继续打着如雷的鼾声。
轮到那妇人叫唤起来。从后院慌忙跑来一人,看着武松道:“原来是武松兄弟!究竟出了什么事?且起来说话!”武松睁开眼,却是“菜园子”张青,便惊叫道:“原来哥哥在此!”跳将起来,与张青见礼。
背后那妇人也爬了起来。张青介绍说:“这位便是你嫂嫂,孙二娘是也。”武松慌忙回头行礼,说:“武松无礼,冲撞了嫂嫂。都怪小厮势利,只知道巴结有财势的伟男,却故意怠慢我等,因而心中郁闷,喝了许多酒。看到哥哥来,这才惊醒。还请嫂嫂原谅武松!”
孙二娘拍了拍身上的灰尘,满脸都是迷人的笑容,回答说:“都是自己人,说什么冲撞不冲撞的!”三个人便一起大笑起来。回到堂屋,重新摆上碗筷,把酒论说交情。
第34节 顾客分类管理与妓女的商业精神
却说乌红院,原名孙记客栈,是孙二娘的父亲孙道元的产业。孙记客栈位于孟州官道边上,馒头又做得好吃,生意甚是兴旺。孙二娘的叔叔孙仲元因此心怀觊觎,与捕快吕怀成勾结在一起,诬陷孙道元贩卖私盐,在追捕中杀害了他,而后又将孙二娘卖往东京为娼。那一日,孙二娘见到“菜园子”张青,便有心结交,两个人相约着回到孟州,设计谋杀了叔叔孙仲元,重新执掌父亲当年的产业。又引来几位姿色妖娆的姐妹,将孙记客栈改名乌红院,仿效东京勾栏故事,既经营传统的馒头,又经营时尚的情色,把生意做得更加红火。
武松问道:“我看此间进出客人,不过三三两两,何来红火可言?”
张青回答说:“兄弟有所不知。乌红院开张大吉,顾客盈门,把各位姐妹和小厮们都劳累得不行。几经思考,决定对顾客采取分类管理。结果我们发现,20%的高端顾客产生了80%的营业利润,我们称之为赢利性顾客。愚兄我虽然是种菜的出身,却也读过一些诗书,于是调整市场定位,以‘乌帽’为目标顾客,以‘红裙’为经营特色,只做这些有钱人的生意,如此便能以有限的成本获取最丰厚的赢利。一时之间,乌红院芳名远播,远近各府县的官商人等都是我们的贵宾。谁知好景不长,眼见得这几月生意渐渐地清淡了下来。却不知是何缘故?”
武松好奇地问:“如何对顾客采取分类管理?”
张青便去办公室拿了一份资料回来,给武松看。原来,所谓分类管理,就是把顾客分为甲乙丙丁戊五等。其中,甲等顾客处在社会顶层,即达官贵人是也。他们有着自己的生活习惯,不慕虚荣,但他们的一举一动,却牵引着社会的神经。他们的消费决策,往往会成为行业内的小道消息,被人们传说和模仿。当然啦,甲等顾客在人群中的比例非常小,只有0.2%。
乙等顾客虽然不是塔尖上的人物,却也有超凡的能力,从而能够通过自己的职业获得很高的收入和财富。他们是奢侈品的主要购买者和消费者。他们出入于一些具有私密性的交际场所,在那里消费或者密谋划策。他们想努力进入社会的塔尖,但他们的子女比他们更有可能达成目标。他们在人群中的比例是12.56%。
丙等顾客是社会的中坚力量。他们既没有高贵的家族背景,也没有富可敌国的财富,但他们是官场上的实力派人士、企业家和职业经理人。他们注重时尚,追求较好的品牌。他们非常活跃,热衷于各种聚会。他们希望子女能够接受到比较好的教育,并且愿意为此付出。他们在人群中的比例是26.15%。
丁等顾客是社会上最广大的劳动者阶层。他们追求稳定的职业和收入,有时候也热衷于追求小额资本的创业机会。他们依赖亲朋好友在经济和感情上的支持,在遇到麻烦时寻求建议和帮助。他们的活动空间仅限于家庭和职场,偶尔也会外出旅游。他们在人群中的比例是38.62%。
戊等顾客的收入非常微薄,刚好能够维持日常的生活。他们需要算计着花钱,以购买食物和日用品为主。若是遭遇到疾病、车祸、盗窃、灾害天气或者任何不幸,他们就会陷入极大的窘迫之中。他们在人群中的比例是15.45%。
还有一些人生活在贫困线以下,经常失业,甚至于需要依靠别人的接济和施舍维持生活。他们的购买能力极其微弱,而且仅限于食物,在顾客分类管理中几乎可以忽略不计。他们在人群中的比例是7.02%。
乌红院眼中的高端顾客,主要由乙等顾客和一部分丙等顾客构成。至于甲等顾客,往往会去东京勾栏,消费李师师、顾盼盼、赵莺莺等一线当红的名妓,却怎么会光顾孟州乡村的十字坡呢?至于丁等顾客以下,则都被乌红院的门槛挡在外面。
武松又问道:“哥哥如此客分五等,岂不势利?”
张青回答说:“要说势利,还真势利,但愚兄和你家嫂嫂也只好如此。既在商,则言商,不同等级的顾客,由于各自的社会地位、经济收入、生活方式等因素,导致了不同的消费特点,我们之所以客分五等,也是为了选择目标顾客,获得具有赢利性的商业机会。”
“那么,”武松继续问道,“你又如何评价你们的商业机会呢?”
张青回答说:“我们的商业机会在于人们的孤独感。尽管,我们处在一个繁荣的社会,但事实上每个人都是孤独的。其中,有一些高端顾客愿意用付费的方式到这里来寻求妓女的抚慰,以排遣他们的孤独感。”
“是的,孤独。我常常在人群中感受到可怕的孤独。”武松点点头,继续问道,“我的问题是,为什么是妓女而不是他们的老婆给他们抚慰?”
张青认为,跟做老婆的女人相比,妓女具有五大优势:
第一,老婆喜欢抱怨,而妓女懂得温柔。老婆总是唠唠叨叨,指责男人这里做得不对、那里做得不对。而妓女却能够用自己的柔情和耐心包容一切。
第二,妓女让顾客始终有恋爱的感觉。老婆在丈夫面前往往不注意形象,睡眼惺忪,眼睛里沾着眼屎,叉着一双臭脚。而妓女却总是设法让自己呈现出最漂亮、最柔情、最可爱的那一面。
第三,妓女懂得满足顾客的需要。当某个男人有特殊癖好时,老婆会鄙视他、嘲笑他,或者给他一顿难堪的冷遇。而妓女却懂得尊重他、理解他、安慰他、配合他。
第四,当男人给钱时,老婆总是嫌少,而妓女却会满怀感激地送上香吻。
第五,老婆习惯于把丈夫占为己有,却并不关心丈夫的快乐和忧愁。妓女却很珍惜每一次短暂的幽会,让顾客快乐是幽会的永恒主题。
“啊!”武松惊讶地叫了起来,“如此说来,妓女身上具有我们这个时代最珍贵的商业精神啊!像妓女那样工作,像妓女那样服务,我们的员工就应该具备像妓女那样服务的工作理念。可是,你刚才说什么?你说生意渐渐地清淡了下来,为什么?这么好的服务,怎么会没有生意呢?”
张青说:“我也在暗自纳闷哩!不知道究竟遇到了什么变故?”
“我来解答你们的问题。”一个男人的声音从楼梯上传来。众人扭头看时,却是武松在门口遇到的那个胖子,“你们遇到的这个问题,经济学叫做效用递减。”胖子说着,一边整理着衣服,一边拾级而下,来到了桌边。
什么是效用递减呢?胖子打比方说,初恋时第一次拉女孩子的手会感到极度兴奋,但随着拉手的次数越来越多,兴奋感就会递减,直到最后出现“拉着老婆的手,就像左手拉右手”的麻木感。夫妻之间之所以互相不满,其实是一种因为效用递减造成的审美疲劳综合征。于是乎,男人们便难免喜新厌旧,女人们便难免红杏出墙。乌红院的生意日渐清淡,也与妓女们的效用递减有关。
“有什么好的对策吗?”张青着急地问。
胖子回答说:“十字坡地处孟州乡村,目标顾客群的总量太小,不足以维系乌红院的持续发展。而今之计,只有搬迁到东京和扬州那样的大城市,以获得足够大的顾客源。或者引进一些新鲜的美女和娱乐项目,以满足原有顾客喜新厌旧的爱好。”
第35节 此馒头与彼馒头
武松看那胖子,肤色有些黑,个头有些矮,按照中国传统相术的说法,应当是一个足智多谋的角色。张青介绍说,他便是郓城县的押司,人称“及时雨”的宋江。
“果然是宋江哥哥!”武松纳头便拜。原来宋江以疏财仗义救人于急难而闻名,在江湖上深受各路豪杰的爱戴。武松先后两次逃亡,也曾听说过宋江的故事。没想到却在乌红院相见。
宋江慌忙扶起,问曰:“足下是谁?敢问高姓大名?”听说是武松,却也吃了一惊,叫道:“原来是打虎的英雄,如何变成了一代高僧?”
“哪里是什么高僧?”武松羞愧地回答道,“只因为人生遇到许多尴尬,便有了这一身尴尬的打扮。”又问道,“哥哥既在郓城高就,如何寓居在孟州?”
宋江回答说:“孟州的法制工作做得好。我们的府尹大人因此安排了一期培训班,叫各县的押司都来学习。又没有多少功课,却在乌红院结识了张青兄弟。”
于是,兄弟三个和孙二娘分坐四方,把酒杯斟满,继续论说交情。那宋江广有见识,说起来天南地北,头头是道,令张青夫妇与武松钦佩不已。孙二娘又特意收拾了客房。宋江与兄弟们相伴着住了数日,才依依不舍地离去,临行前见武松手头羞涩,又给了他一锭十两的银元宝和一些零钱,说了许多珍重的话。
送走宋江,武松回头对张青说:“宋江哥哥所言,真有学问。却不知哥哥作何打算?”
张青说:“向东京做战略转移是一个很好的选择,但这样会带来两个问题,一个是要放弃现有的经营多年的基础;一个是需要付出大量的搬迁成本。如果不搬迁,而是引进新项目,也有一个可行性论证和营销策划的问题。不管怎么说,都是一个难字。”
武松因此想道:“我这位哥哥,到底是个上门女婿。凡事还得女主人说了算。”又去找孙二娘。孙二娘说:“难得叔叔如此热心!你有什么想法,但说无妨!”
武松便问孙二娘,是否听说过武大郎炊饼?孙二娘连连点头,武大郎炊饼是阳谷县的特产,远近闻名,她岂有不知之理?武松说:“目下乌红院面临危机,无论是迁往东京或是引进新项目,恐怕都不是最佳选择。我觉得你家的馒头也甚是好吃,与武大郎炊饼各有风味。我为武大郎炊饼策划过一个项目,而今也同样适用于你家的馒头。”
孙二娘说:“馒头是先父家传的手艺,虽然不是什么知名的品牌,却也在这孟州道上延续了十几年的炉火。只是自从开了这乌红院,卖的却是人肉馒头。此馒头与彼馒头,绕口令似的,搅得我都说不清楚。你要我放弃乌红院,重操先父的旧业,却不知如何理论?”
武松说:“我来解决理论问题。你要解决的问题,则是如何做决定。企业转型是一件大事,意味着你要放弃现有的市场,重新选择一个新的目标顾客群。你需要慎重,也需要果断。”
孙二娘叹息道:“男怕没钱女怕老,乌红院做的是女人的生意,这女人的效用也递减得太快了!就是我这个做老板娘的,也常有年老色衰的忧虑哩!”她转念一想,又说,“这样吧,两种馒头一起做。我还做人肉馒头。另外设置一个事业部,你来做那个什么馒头。”
“两种馒头如何一起做得?”武松说,“此馒头与彼馒头,连你自己说起来都费劲,人们又如何分得清楚?须得另外创造一个新的品牌,便于人们理解才好。”
孙二娘说:“你先把策划案拿来。策划得好,我便依你。叔叔一世英雄,也需要有一个东山再起的创业机会。你不必做我的员工,而是做我的合伙人。在这个新的事业里,我可以给你一定比例的股份,让你的聪明才智变成资本,如何?”
武松听得满心欢喜,心想:“我这位嫂嫂,虽然人称母老虎、母夜叉,却实在是美得野性,美得惊人。想不到我的前程,竟然落在她的身上。”
第36节 从人肉馒头到桃花馒头的成功转型
武松花了一个月的时间撰写策划案。与其说是撰写,不如说是创作。他发现了很有价值的信息:孙二娘的父亲孙道元当年制作馒头,喜欢往面粉里添加一些花蜜;如果在春季,有时候也使用桃花作为花蜜的代用品。于是,武松便灵感乍现,把这种配方独特的馒头命名为“桃花馒头”。又计划设立一个专门的企业,叫做桃花馒头有限公司。当他把策划案提交给孙二娘、张青时,夫妇俩都是眼睛一亮。
桃花馒头是一个极有市场价值的创意。唐朝崔护有诗云:“去年今日此门中,人面桃花相映红。人面不知何处去,桃花依旧笑春风。”每当人们看到桃花,就会由此展开联想,联想到爱情、青春和长生不老的容颜。中国传统医学证明,桃花中含有多种维生素和微量元素,能够疏通经络,扩张末梢毛细血管,改善血液循环,具有消食顺气、美容养颜的食疗效果。
武松计划把桃花馒头做成连锁餐厅,不仅经营桃花馒头,还有桃花粥、桃花茶、桃花酒。桃花粥有活血润肤、益气通乳、丰肌美容、补益身体、化淤生新之功效,特别适合哺乳期的女人。桃花茶能够祛斑美白,对于祛除面部色素、黑斑、老年斑和改善肤色有很好的效果。桃花酒适宜于青年男女,饮之可怡情防病、美容悦色。也可以把桃花制作成丸,对于肝郁气滞、血行不畅所致的面色黯黑、粉刺、痤疮、蝴蝶斑者均有良效,亦可用于妇女痛经及男女偏头痛的治疗。
毫无疑问,桃花馒头的创意一经提出,便立即呈现出一种令人心动的品牌个性。孙二娘终于决定关闭乌红院,遣散从业的姐妹,全心全意投入到桃花馒头的创业活动中来。武松又以孙二娘为原型,设计了一位名叫“桃花嫂”的形象代言人。那孙二娘虽然肤色有些黧黑,打点粉,抹点胭脂,却也能够化妆出桃花般的粉嫩和娇艳。孙二娘后来便有了一个区别于母夜叉的雅称,就叫“桃花嫂”。
民间传说的人肉馒头,而今也成了有利用价值的新闻资源。武松创作了一系列的广告,题名为《人肉馒头的真相》,告诉大家:所谓人肉馒头,不是形容女人的胸部,而是形容桃花馒头的美味和营养价值。这些精心设计的广告成了轰动社会的新闻事件,产生了令人震撼的整合营销传播的威力。
还有价格策略的问题。桃花馒头的定价,仅比白面馒头略贵,既能显示它与众不同的价值,也能适应普通市民的购买能力。如此,富有吸引力的产品—product,便于顾客购买的渠道—place,诱导顾客购买的促销手段—promotion,富有竞争力的价格—price,4P就都全了。一时间,桃花馒头声名鹊起,产销两旺。
孙二娘也成功地实现了从人肉馒头到桃花馒头的转型,一口气在孟州和附近几个州县开办了20多家连锁店,还雄心勃勃地打算进军东京和杭州。“菜园子”张青原来开过汤面馆,管理经验刚好也能派上用场。至于“像妓女那样服务”的商业精神,却也正是培训员工的重要课题。
到了年底,公司获利颇丰。孙二娘特意为武松庆功,夸奖他文武全才,不仅是打虎的英雄,也堪称是策划的高手。问他跟谁学的营销策划,他不回答,却在心里莫名其妙地忆念起西门庆的笑貌音容。
祖花先生曰:
本章节选料于《水浒传》第二十七回“母夜叉孟州道卖人肉,武都头十字坡遇张青”,却在孙二娘的人肉馒头之外,又演绎出了两种人肉馒头。
我在前文列述过“下海”的若干词义。弃政从商曰“下海”,弃良从娼亦曰“下海”,这难道是巧合吗?然则以商人巧笑生春之风情、谋财取利之心机,与娼妓业者又有何异哉?此处便以妓女胸前的人肉馒头为题材,把学者们鼓吹的商业精神幽默了一番。想来商人有超然出世者,必然哈哈一笑。有耿耿于怀者,却正好落入幽默之中。
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