第0789章 屠龙屠狗

　　袁苜感觉很不妙，因为，楚垣夕虽然对小康的社交理论说的头头是道的，但是，在这之外他还没有展示过自己对社交的理解。

　　换言之如果徐欣看过楚垣夕的材料之后就这份材料聊些具体的问题，楚垣夕应该是可以对答如流，至少袁苜自己是问不住楚垣夕的，她拉上刘璐和袁敬三个人围攻楚垣夕做兵棋推演都不是一次了，角度不可谓不刁钻，无一例外都被楚垣夕打掉。

　　但是如果是传统社交的话，这就真不好说了，特别是被高端圈子称为世纪难题的支付宝社交怪圈。

　　要知道支付宝做社交都已经做灰心了的感觉，每年习惯性的做一做，似乎也不太清楚应该怎么做，茫然的设计茫然的完工茫然的交差，反正也不知道正确的方向，就瞎捷豹做呗。

　　于是，微信有的功能支付宝大手一挥全部山寨，微信没有的功能也非常丰富，神马聊天、群聊、朋友圈、公众号、小程序、小游戏之类的那都是弟弟，支付宝简直为用户操碎了心，各种二级三级四级五级界面里面藏满了社交宝藏，别说新用户了，用了十年的老用户都未必说的清楚。

　　然鹅就是没人拿它当社交软件。

　　所以这个问题诚如徐欣所说，答案很多，有理有据的看上去都很有道理，但是不解决阿里的问题，所以徐欣才说是个开放性的问题。

　　拿这个考楚垣夕，是不是有点耍流氓啊？

　　而袁敬依旧腰板挺的笔直，老神在在一言不发，仿佛这个问题跟他没有一毛钱的关系，而实际也确实还没发生过一毛钱的关系。其实他很好奇楚垣夕打算怎么发功。

　　楚垣夕反而更轻松了，因为这个问题本来也没有答案，就算有正确的答案，也得阿里的人看到了然后照着做一遍才能验证。所以徐欣的问题其实很容易应对，不在于答案怎么样，而在于徐欣是否认可这个答案。这种认可即可以通过真知灼见，也可能只需要一点点心理学上的小技巧就可以达到屠龙的效果。

　　对楚垣夕来说，屠狗稍微难了点，反而是屠龙更简单，只是之前的一年多没有机会试刀而已，这刀都快锈住了，得赶紧来两下。这就是为什么他的心情始终保持轻松的原因，说服那么多的投资人实在是费劲，但说服徐欣简直不要太简单！

　　“徐姐，我先吹个牛。你知道，我创业的第一家公司，巴人娱乐，是生长在社交网络上的，自媒体想要做大靠的就是社交，所以我肯定是做社交的料。否则想要做起一家像巴人娱乐这么成功的自媒体矩阵来，不砸个几亿是不可能的事情，而我是空手套白狼，只投了400万，还都是人工成本。

　　不过我是以PGC的方式做社交，是用户角度，和开发运营并不是一条线，可能就是这个原因，你仍然怀疑我是不是做社交的料。然而，我以前是做产经的，产品经理是运营和研发的交界处，一手拉开发，一手拉运营。我的这个背景，您可知道？”

　　“我现在知道了。”徐欣略一点头，表示了对楚垣夕所吹之牛的认可。

　　楚垣夕觉得这是个非常好的开始。早在上世纪六十年代，社会心理学家弗里德曼就认识到一种名为“得寸进尺”效应的交互现象，比如现在这个场合，楚垣夕只要让徐欣认可他的第一个观点，那么就相当于开始升级对方的认知，对方在潜意识中就会提升对他接下来论据的认可几率，也更容易答应他的请求。

　　究其原因，在于两个字——人设。

　　“人设”是一个影响心理的巨大因素，无论多么小的事情，潜意识中，任何人都有在同一个对象面前保持人设前后连贯的诉求。因此为了避免人设上的矛盾，当一个人对另一个人表示认可之后通常来说心理尺度就会放大，甚至洞开，而不会立即反转180度。

　　于是趁着这个场景，最适合的就是得寸进尺。

　　于是楚垣夕说：“对于你的考题，很多人的回答都是从产品本身出发的，比如说做电商的用户，对APP的认知就是电商，不适合做社交，所以做不起来。又比如说功能太多太杂了过犹不及，应该大量做减法等等。这些都对，可以说支付宝APP作为社交来说问题很多，不是一个问题解决了就能做起社交来。

　　但是，我想从产品经理的角度来解释一下，他们的运营方式不对。”

　　袁苜一愣：“运营？支付宝还需要运营？”

　　徐欣也是这个问题，一般来说国民级的APP是不需要运营的，比如微信QQ支付宝，为什么头条和抖音差点，因为还需要运营，还需要砸钱。

　　只听楚垣夕说：“是的，需要运营，因为他们把社交功能直接植入到支付宝这个APP里的方式本身就是错误的。”

　　袁敬凝重的问：“这是什么意思？”为何凝重？因为他也没理解。

　　“意思就是，他们应该重新开发一块专门用来社交的全新的APP，独立运营。”楚垣夕充满自信的说：“支付宝的社交在我看来有两个显著的问题，第一，没有找到能够明显区别于企鹅两大社交应用的使用场景。它那些社交功能有什么用呢？它做熟人社交，用户即使有需求也是加一下微信然后上微信解决，除了转账付款之外很少有在支付宝上解决的。

　　只有找到一个不适合微信但适合它的场景，而且是有海量需求的场景，对应的社交APP才有存在的价值。而且千万别叫什么什么宝，也别以动物命名，一定要跟阿里其它服务做出明显的切割，社交就是纯粹的社交，不要有任何其它的东西。这样留下的用户才是真正的社交用户，才会成为种子，面对不适合微信的需求，他们会把社交链上的其他人拉到这个新的APP上。

　　为什么我要强调纯粹性？你们可以反过来想，企鹅想不想做电商？肯定想啊，但是没有在微信的一二级界面里直接塞微店的入口，微店都是基于微信的生态间接引入的。微信塞的是京东，宁可把流量引到京东去，也不引给微店，为什么？因为破坏它的纯粹性。

　　第二，把社交功能都做到支付宝APP里根本就不叫推社交，这似乎是阿里最近两年才意识到的问题。支付宝的流量超级大，但是把功能做在自身内部，对这种流量的使用反而不充分，用户甚至注意不到还有这么多社交功能可用，你们如果也用支付宝的话应该能明白我的意思。

　　阿里坐拥四款国民级流量，支付宝、天猫、优土和淘宝APP，正确打开方式是把这几股巨大的流量当成广告来用，推一个专门做社交的APP，而且找到了第一个问题的答案。这样才能推的起来，而不是在支付宝里加功能。

　　你们看看头条系是怎么推多闪的？如果换成阿里的方式来做，就把多闪做在抖音里了。但头条系有做APP拖拉机的基因，推多闪的思路就是，不嵌入到抖音里，而是用抖音的流量去推多闪。

　　我也不确定阿里这两年是否真的意识到了这个问题，但是他们推了一款‘钉钉’，是这个路线，特定场景，独立APP。但钉钉有自己的问题，应用场景太窄了，而且不是全域社交，天花板太低。更不妙的是，放在天朝这个就业环境下，很多用户天生就抵触这个东西。钉钉是跟社畜作对的，是资本家的皮鞭，社畜用户越用越恨的哼，所以它很难得人心。

　　即便如此，钉钉也比支付宝APP的社交有前途，能抓住特定市场中的一部分用户吧。阿里现在破局的难点是找不到一个真正全域的社交场景，而且能躲开微信的辐射面。

　　以上就是我的答案。”

　　徐欣半天没说话，眨巴着眼睛似乎在琢磨什么，然后忽然说：“我应该把阿里云的小闽叫来，我估计他特别愿意投你。”

　　楚垣夕被徐欣搞糊涂了：“谁？阿里云的……闽总？他不是阿里云的首席科学家么？不是搞投资的吧？”

　　“对，就是他！这你不知道了吧？他打算从阿里独立出来，不过不是创业，而是成立风投基金专门投云计算和AI，最迟上半年，想不到吧？”

　　“为什么他喜欢投小康？小康只是有云和AI的业务，最重要的是社交吧？”

　　“但是你对阿里的分析入木三分啊，他肯定喜欢投。说实话我刚才都想给杰克打电话了，杰克和Pony做梦都想杀入对方的腹地啊，这么一说……估计杰克也想投？”徐欣说着还挺兴奋，不知道是出于信服楚垣夕的分析，还是因为找到了指点杰克的谈资。

　　“哎哎徐姐，这个电话您可千万别打。”袁敬坐不住了，因为不知道徐欣是不是要来真的。“我要是像找阿里的话早就找人了。”

　　“嗯嗯，其实阿里那边最近也有人问过我巴人的价码。”袁苜顺势搭茬。她看了看楚垣夕，心说人家那个开价可是很有诚意的，比您那270亿的估值可高不少，而且是并购意向，不是投资。虽然带有开玩笑的成分，但是真要是告诉C姐，不知道C姐会不会疯狂。

　　他们当初签的投资合同里明确的要求了不可以随时卖，只能在融资节点上寻求转售，换言之楚垣夕不做B轮的话无论郑德也好魔都银团也罢，只能吃分红，从法理上来说楚垣夕完全可以阻止他们变现，但被并购的话就不一样了。

　　所以C姐真有可能会疯。

　　为了不让C姐发疯，这事袁苜就假装真的当成了玩笑，除了袁敬和楚垣夕谁都没说，也没有任何推动。

　　没想到楚垣夕居然为了她的这个决定极其罕见的高度赞扬了一回，因为当一家体量尚可的大公司被巨无霸盯上的时候，怕的不是堂堂正正的出招，正是开玩笑。

　　巴人是全员持股的，如果阿里堂堂正正的宣布对巴人娱乐的并购意向，巴人不但不会出现什么动荡，反而会全员振奋。因为阿里要为这个意向宣告负上责任的，与其企业形象相关，不能出尔反尔，更不能轻易调价，对巴人只有是或否，动荡顶多存在于Cynthia大婶这个层级。

　　但开玩笑就不一样了，特别是价码还很高的情况下，这个玩笑扩散出去，巴人内部那么多人持股，肯定会产生各种各样患得患失的想法，C姐这种外部力量也会疯狂的施加影响，哪怕苦苦哀求也要争取让楚垣夕答应。

　　这种伎俩在商业上其实司空见惯，有个专有名词叫做“抛低球策略”，属于屠狗术的范畴。所谓抛低球，就是先抛出一个明显优惠的价码做甜头，调动对方的预期和兴奋点，然后找个借口说我刚才开玩笑哒，顺势报出正常甚至比正常略低的价码。

　　这时的交易对手因为已经建立了大量的交易预期，可能连交易之后的计划都安排好了，只想尽快完成交易，很容易得手。

　　当然也有不要脸的，不开玩笑直接抛低球。比如太平洋那边，有人把这种心理战术换个名字改叫“极限施压”，出尔反尔家常便饭，搞的你人心惶惶，像那什么趴在脚面上一样，不咬人但是天天恶心人。究其本质其实一样，都是通过毁约迫使对方心理出现动摇继而妥协，接受次优解或者第三选择。

　　这种方式看似没有成本，通过口high就能拿到想要的结果，但实际上消耗的是形象和名声，从逼格上来说即使是在商界，在公司层面也非常的LOW逼。

　　可是它有用啊，非常考验领导人的智慧。好在，这边也有古老的东方哲学相对应，任你千变万化，我自岿然不动。

　　降低到楚垣夕的层次也是一样，非常考验他的智慧。而且他现在的精力在小康而不在巴人那边，如果突然跑去推动巴人被并购，对方要是真有诚意的话还好，不然本来要屠龙的，岂不是被人当狗给屠了？