第170章 针对性管理计划

　　julia差不多将自己大拇指指甲啃秃了，总算想出一套专门针对monica的“管理计划”来。

　　之所以这么纠结，是因为她对monica的心情实在是复杂。她欣赏她的能力，想用她，同时又忌惮她过于强盛，独立之后离她而去，甚至吞噬她的客户。所以，她既不能像对待敌人那样狠戾，怕伤了她的心，逼走她；又不能像对待cindy或曾经的danny一般放心，毕竟她的实力和潜力已经令她感到威胁和不安了。

　　monica是她用过的人里面少见的。没有一个人像她这样像她。也许她对自己也是这般的态度：既自我迷恋，又自我排斥。既对自己身上的某些特质感到满意，又对自己身上的另一些特质深深厌弃，却又无可奈何。她这样对待自己，也就这样对待别人。对待monica，自然也如此。

　　所以她既想留她在身边继续用她，又想去掉她继续成长对她带来的威胁和不安，那当然得细细密密的盘算，迂回婉转的使劲，不露声色的达到目的。这跟当日关上门煞神一般吼angela是不可同日而语的。

　　有句话叫“玉不琢不成器”，但琢玉绝对是个细活，得使巧劲，否则一个不小心，这整件玉就废了。所以得想明白了再下手，谋定而后动。

　　想明白后，julia首先将自己所有的客户逐个拜访了一遍，其中monica这边的属于vip中的vip客户，理当放在前面优先拜访，之前那位见证她讲错法律的客户自然是不用再去了。拜访的目的？联络感情，询问最近项目服务中的意见和建议，以及未来还有什么新的法律需求以及业务拓展方向。最重要的，是重新唤起客户对她，智诚律师事务所涉外非诉商事业务团队高级合伙人的记忆和印象。

　　不出意外，客户们一致对“你组里那个monica”评价甚高。julia表面高兴，内心里只高兴一半。剩下的一半就是叹息和不舒服了。可是当着客户面，还是要谦虚客套：应该的，客户的满意就是我最大的满意。

　　一番拜访下来，客户多少也重新想起来了，他们选的这家法律服务供应商的大老板是julia，那个能干的monica只是个干活的。遇上大事难事，尤其是monica沉吟犹豫的状况，直接找julia就对了。

　　兜一圈之后，julia看看近期工作计划，其实也没有多少新的客户进来，目前组里面业务量还过得去，时间也还算充裕，就沉下心来，将跟自己业务领域有关的最近更新的法律、规定、司法解释等认认真真过一遍。准备工作差不多之后，她开始过问monica的工作了。

　　之前她要求monica向她汇报工作，怎么都不满意，主要原因在于她没时间亲自理会这些项目和案子，都交给monica去做。她心里没底，自然觉得monica怎么报告都像是漏了什么一样。如今她要介入案件，也很容易，也很自然。案子本来都是她的。她要过问案件，参与案件，参与到什么程度，都可以。

　　她从一个项目开始，自己梳理完毕之后，跟monica开了个会，两人信息同步到最新状态，然后告诉她跟客户沟通的一些状况。之后每隔两三天，她便过问一下最新进展，不时的对monica的一些处理方式和给出的建议方案进行一些调整。

　　monica只觉得她忽然对项目和案件上心了，对她也关注了起来，大概这段时间比较有空吧。这种突然扑到具体工作上的关注，以前也时而发生，所以她并不往心里去。

　　就这样，一个一个的，monica这边负责的所有客户，julia都重新掌握了。一段时间后，julia掌握了monica这边所有和客户的重大沟通状况，客户也更愿意打给她这个大老板和决策人。日常的沟通monica时不时也会做，但比起以前，monica更像是回到了四五年级那会，不管沟通，只是听命埋头干活的状态。只是这次她要报告的对象，不是danny，而是julia。

　　大约是为了显得不那么突兀，cindy那边的客户julia也不时的过问一下，但比起monica这边，显然是松散多了。大家都觉得，是因为monica这边的客户更重要，所以julia才更上心。cindy心底暗暗还有些羡慕，觉得老板和monica组cp干活，monica被重视的程度比她大多了。

　　渐渐的julia大约有事情了，cindy那边的客户也顾不上了，cindy这种羡慕的感觉更重了。只是碍于monica亲和友善，又自忖技不如人，所以也就是暗暗羡慕罢了。

　　几人还是不时在一起吃饭聊天。cindy和sally不时会感叹客户难搞，跟julia请示的时候，她有时候回得及时，有时候就隔很久才回复。被客户催的像热锅上的蚂蚁一样，又毫无办法，真是难受。

　　这样感叹着，又羡慕monica这边备受重视，julia处处帮她和客户沟通，少了很多这样的痛苦。

　　monica嘴上说哪里，julia重视的只是客户罢了，心里却暗暗纳闷。按理说cindy这边更需要关照和支持，julia却不大上心，自己这边完全搞得定，她却偏偏管的紧。难道是对待客户的策略有所调整了？

　　以往julia对待客户，虽说根据客户咖位和项目案件复杂程度也有一定的区分，但总的来说服务质量上没有太大的差异。如今看她这动作，像是要抛弃一些客户，专注发展她这边的客户？可是为何突然这么调整呢？联想之前她和cindy接的那几个案子，那种档次的客户都肯接，怎么现在突然就想走精品化路线了？真实奇怪。

　　其实julia只是忙不开了而已。忙不开的情况下，cindy这边的烟雾弹式的功夫也就顾不上做了。

　　就在cindy暗暗觉得受的冷落有点大，在sally跟前不太有面子的时候，julia召唤她了。她来到julia办公室，julia问候她身体之后，对她讲了这么一段话：

　　“前段时间你发挥主动性，独立接了案子回来，让我很意外，也有惊喜。虽然最后结果不尽人意，你也受了挫伤，但至少说明，你在客户意识方面有很强烈的敏锐度和行动力，也有有意愿做客户开拓这方面的工作。这是你比monica出色的地方。”

　　cindy听了，禁不住露出笑颜。这段时间julia对她不闻不问，她备受冷落，心里正不自在。忽然这么一番话，恰似久旱逢甘霖，抚慰了她那颗不安又躁动的心。