李爽确实有事,她此时正在医院。

  上午她刚到店里就接到老妈打来的电话,说老爸摔倒了,人事不省,叫她赶紧回家。她急三火四的到家时120也到了,很快把老爸送到了就近的武警医院。

  老爸是突发脑梗,送的及时,大夫马上进行了溶栓处理,人清醒了过来。

  人是清醒了,但得进行观察。

  由于从店里出来的急,李爽忘了拿挎包,手机也是接完电话放进包里,所以没接到刘洋打来的电话。

  艳华和小高也先后到了,见老人清醒了都松了口气。

  艳华走后李爽叫小高在医院守着,自己回店里拿挎包。到店后拿到挎包把手机取出见有两个未接来电,全是刘洋打来的,便回了过去。

  “干啥呢不接电话?”刘洋问。

  “嗨,我爸摔倒了,刚送医院,一着急手机落店里了。”李爽说。

  “啊,我叔没啥事吧?”刘洋马上问

  “没啥事,轻微脑梗,已经溶栓了。”

  “清醒没?”

  “清醒了。”

  “吓死我了,清醒了就好,多溶几次栓,以防有后遗症。”

  “嗯。打电话啥事?”

  刘洋说:“也没啥大事,这不中秋节了吗,省思问你给员工发啥福利。”

  李爽说:“每人一盒月饼,外加水果和一箱饮料。”

  “唔,知道了,我也这准备的,你是饮料,我这边是牛奶。”刘洋说。

  “都行。主要是月饼买好点,别太次了。”

  “在好利来定的。”

  “那行,我这也是。”

  跟刘洋通完电话后李爽回到医院,见老爸没啥事便叫小高回去上班,然后给几个店长打了电话,把工作安排一下。

  刘洋放下手机跟小凤说了李爽她爸摔倒的事,俩人唏嘘一番。这时周晓梅打来电话,说有两个武汉的老板过来考察,叫刘洋做好接待。

  刘洋纳闷说今年不是不扩张开店吗,咋还有来考察的。周晓梅说是不扩张,但人家想合作,且态度诚恳,可以先考察考察为明年打基础。

  刘洋“奥”了一声,然后调皮的问:“什么级别接待?”

  “啥什么级别,正常接待就行。”周晓梅说完挂了电话,刘洋吐了下舌头,冲着手机说:“哼!也就凶我的能耐,换我师父试试!”

  小凤笑道:“你呀——”随后问:“没说考察的啥时候来?”

  “来了能给我打电话,估计也就这两天。”

  “武汉——”小凤沉吟一下说:“离咱们这三百多公里,在咱们北边,做饺子应该行。”

  “我就知道武汉有热干面,还有精武鸭脖。”刘洋说。

  “不知道有黄鹤楼呀?”

  “黄鹤楼是武汉的吗?”

  “不是,北京的,在御和园那。”

  在这里说一下武汉的两个老板和郑州明珠海鲜饺子楼的张立国。

  武汉的两个老板分别姓任和孟,都是做饭店的,头几年生意好赚了不少钱。从去年开始生意下滑,俩人便想换个经营项目,便在上半年都把饭店兑了出去。

  今年饺子市场好,俩人也考察了几家,有幸在北京遇到了周晓梅,且参观了阿巧,便决定和阿巧合作做饺子馆。

  只可惜阿巧今年不扩张,想合作得明年的,俩人也急不得,便想先考察一下阿巧在长沙的店。

  明珠海鲜饺子楼的老板张立国则是相中了阿巧的积分制管理,他觉着自家不好不坏带死不活的现状完全是管理不善造成的,便萌动了把自家管理人员送到阿巧学习的想法,把积分制管理学会,回去也这么整。

  参观完北京阿巧五家店之后这三个人都没走,在第二天先后找到了周晓梅。

  于是周晓梅把刘洋的电话给了武汉的任、孟两位老板,跟他俩说去考察的话直接给刘洋打电话,她会安排接待。

  对张立国的答复是学习可以,并且呈欢迎态度。同时讲了做积分制管理需要付出的代价——每年要拿出纯利润的百分之三十做支撑,否则做不成。

  “积分制是好,但前提是老板得舍得。”周晓梅认真的说:“任何好的管理模式都建立在经济基础之上,红口白牙画大饼员工是不接受的。”

  张立国犹豫着说:“但要纯利润的百分之三十也太高了。”

  周晓梅笑了,说:“咋说呢,作为老板,或者是企业经营者,都知道管理出效益这个理儿,所以也都在管理上下功夫、做文章。

  但管理是需要成本的,任何模式都需要,这是事实。

  企业由红火到不景气无外乎三个原因:

  第一是战略上的,对市场前景估计不足,无前瞻性,盲目乐观的发展导致方向性错误。这一般都发生在老板身上,如果老板再固执点儿话就致命了。

  第二是固步自封,总拿以前说事,从高管到中层到底层都这样。用老百姓话讲就是托大,市场都变化了还觉着自己是老大,且产品更新慢,服务意识弱,客人就餐体验逐日降低,自然生意下滑。

  第三是管理成本过高,这个过高是指管理者不作为而造成的企业内耗,估计你家现在就这个现状。”

  张立国眼睛亮了,信服的连续点头。

  周晓梅说:“同样是成本,你家花在管理上的钱不比积分制少,你只不过没算过。”

  张立国说:“是这回事。”

  周晓梅说:“张总,你真想做积分制管理的话我劝你先别急,最好在这多待两天好好看看。积分制是个系统,不是表面上那么简单。

  和我家的几个店长唠唠,再和员工聊聊,看看他们住的寝室,包括吃的用的玩的。

  呵呵,别误会,绝对没显摆的意思,我是想既然想做就自己先整明白了,看适不适合你家,没别的意思。”

  张立国诚恳的说:“太感谢周总了,我也正想多待几天,好好学习学习。”

  周晓梅说:“咱们互相学习。”随后道:“张总要派管理层学习的话别来北京了,直接去省城总部,那里有培训中心,方便些。”

  张立国问:“谭总在省城吗?”

  “没有,估计两个月后能在。”周晓梅说。

  张立国虽有些遗憾,但还是很高兴,同时也被周晓梅的大方诚恳、开诚布公的态度所折服,羡慕阿巧有这样有能力的执行总裁。

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