二零二零年的餐饮业受疫情影响损失惨重,全国很多家以前很好的餐馆关门大吉,等那些没有底蕴的就别提了。尤其是在一九年下半年装修的饭店,几乎都赔进去了,赚钱的寥寥无几。

  用大萧条来形容二零二零年的餐饮业一点不为过。

  我们拿熟悉的年初一来说,解封后十二家店只开了七家,五家店关门。

  关门的五家店想兑都兑不出去,根本没人敢干。兑不出去就得月月拿房租,不拿房租房主只给一个月的搬家期限,第二个月将收回房子重新往外租。

  这不是说趁你病要你命,房主也得过日子呀。

  营业的七家店面效益也不好,带死不活的,员工分成两部分上班,一替一天的,到月开半个月工资,全都怨声载道。

  他家这样,别人家的情况也都差不多,好的只是为数不多的有底蕴口碑好的饭店。

  阿巧的生意好不好?

  好,确实好,但也是相比较而言。

  上半年三个月没营业,解封后前两个月客人限流,营业状况属持平状态,不赔钱而已。

  整个上半年连房租带给员工开生活费平均下来每家店赔进去四十万,不是个小数字。好在下半年开始盈利,到年底核算没赔没挣,零利润,闹个白玩儿。

  这结果老谭预料到了,所以在十月中旬把五大区的老总、经理、总厨等人聚在省城交流了两天,提前打个预防针。

  十月十六号,省城阿巧总部会议室。

  艳华、燕子坐在总裁的位置上,老谭坐在她俩对面,两边是五大区的老总和高管。

  首先是艳华讲话。

  “把大家叫来主要有两件事,第一件事是疫情闹的生意不好,大家赚不到钱挺闹心的,过来听老谭给咱们唠唠,安慰安慰。

  第二件事是探讨一下咱们家以后的发展问题,主要是在疫情下如何运营。

  就这两件事,别的我就不多说了,把时间交给老谭。”

  大家鼓掌。

  老谭没马上讲话,而是先播放了一段视频。

  视频是企划部做的,最先的画面的是五大区所在地的餐饮状况掠影:

  画面一,五大区所在城市各个餐饮一条街的实景,几乎近一半的门面关门,门脸上写着出租出兑。

  画面二,营业中的饭店冷冷清清,客人寥寥无几。

  画面三,去年秦海啸跳槽的武汉那家饺子楼实拍,店面装修的确实挺好,几乎和阿巧一模一样,只是店门上上着锁,门玻璃上贴着出兑电话。

  接下来是各区店面当前的营业情况和员工的工作与生活实拍。

  其中有上班时前厅的接待服务、收市卫生画面,有后厨的菜品制作和工作流程画面,有下班后住寝员工的寝室生活实景和回家员工的家里生活实录。

  视频不长,十五分钟,在最后屏幕上打出一行字:

  我们阿巧如何发展

  “视频看完了都有啥感想?”老谭笑着问大家。

  最先发言的是呼市的黄丽娟,她上半年五家店赔进去二百万,这对她来说很难接受、心有不甘。

  “饭店是越来越不好做了,根本不赚钱。”

  话音刚落,苏州的乔姗说:“我觉着咱家还行,从八月份开始回头了。”

  乔姗并非是反对黄丽娟的说法,她上半年也赔进去二百万。主要她心态好,另外也是财大气粗,二百万对她来说不算啥事。

  “只要疫情结束咱家啥事没有,还和以前一样。”古毅倒是很有信心。

  “------”

  其他人也都说了自己的想法,虽各有不同,但对以后都有信心,没有说想不干的。

  等大家说完后老谭开始发言。

  “咱们阿巧是一零年设计筹备,一一年成立,到今年正好十年整十一年头儿。

  刚开始的时候说实话我没啥计划,就想做好了就行,争取开两家分店,稳稳当当的赚点钱。

  我记着是一三年春节,大年初一那天,也不知咋地了我就反复地问自己三个问题。

  第一,做饺子馆这事是不是我喜欢的?

  第二,做饺子馆是不是对老百姓有利?

  第三,能不能坚持十年以上。”

  老谭停顿一下喝了口水,然后继续说:“第一个问题说好回答也不好回答。一三年我虚岁四十,整整干了十九年餐饮,说实话有点干够了。

  但不干它干啥去?别的行业不懂,除了出苦大力也没别的能耐。话说回来得养家糊口吧,总不能叫孩子老婆饿着。

  说实话是喜欢的,把东北饺子家常菜发扬光大是我的目标,要不然不可能坚持干十九年。

  十九年里我服务过鹤雨轩、临江轩和青花阁三家饺子馆。

  鹤雨轩在非典的时候解散了,咱们不说。临江轩和青花阁是全国知名的饺子馆,并且临江轩把饺子做到了日本、韩国,为国争光赚外汇了。

  青花阁这两年虽然走下坡路,但它的实体店依然在二百家往上,不可小觑。

  我当时是这想的,老谭既然能把这三家店做起来,那么阿巧也能。干半辈子饭店了咋说也得打造一个自己的品牌。

  于是就下定决心干了,这一干就是十年。

  不是说有个十年法则吗,那时候我不知道,也没人跟我说。只知道只要用心去干,对得起良心,别半途而废,坚持十年一定能把阿巧这个品牌打造出来。

  呵呵,还真打造出来了,没白干。

  那么做饺子馆是不是对老百姓有利呢?

  我当时是这么想的:从古至今衣食住行是老百姓生活的四大需求,饭店属于‘食’这一块,只要不黑,不赚昧良心的钱就是对老百姓有利。

  并且给自己定了个目标——做老百姓爱吃的那口饺子。

  这是我当时的想法,现在有点不一样了。

  咋不一样了呢?

  刚才的视频大家看了,上面展示了今年餐饮业的实际情况,说实话很萧条,看完挺不是滋味。

  其实这不是主要的,主要的是视频里的员工。

  不知道大家注意没有,其中有几个画面,一个是员工下班回到寝室的,有说有笑的很温馨;一个是几个员工家里的生活实景,也很温馨。

  再一个是上班时的工作实景,不知大家注意没,员工都很主动积极,并且脸上都带着笑,发自内心的那种,不是装出来的。”

  说到这老谭站起来离开座位,后退两步站到讲台上很是感触的说:“我跟大家讲过,一个快餐店雇一个服务员和一个厨师,那么就有两个家庭对这个快餐店充满希望。

  一个发廊雇三个洗头妹,那么就有三个家庭对这个发廊充满希望。

  我们阿巧现在总共有一千八百六十四名员工,大家不妨想一想,是不是有一千八百六十四个家庭对我们阿巧充满希望?”

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