第139章 顺利运行

　　转眼间到了七月下旬，改革试点工作进入了全面试运行阶段。

　　储蓄柜员制率先在湘江路储蓄所执行，先期已经对所有储蓄员进行了强化培训，思想认识和业务素质全面提升，在培训后经过考核，湘江路储蓄所只有一人不能满足单人临柜的业务需要，其他八人一次性通过，基本满足了试运行的需要。

　　《柜员制操作办法》也已出台，规定了柜员对存取款业务，备用金领缴、挂失、异地托收等临柜业务的操作程序。并明确规定了柜员、综合会计员及专柜储蓄所长的工作职责。

　　专柜储蓄所长组织调配柜员日常工作，检查综合会计员的日常会计核算和柜员的临柜操作，监督劳动纪律，考核工作量，分配奖金；

　　综合会计员负责监督各柜员的日常业务操作过程，复核柜员经办的凭证，复点柜员的现金、重要空白凭证、有价单证，汇总当日的业务凭证进行轧帐，打印科目日结单、凭证整理单、营业日报表和月度报表、总帐、明细帐、分户帐，负责保管全柜的重要空白凭证、有价单证；

　　柜员负责完成日常各项临柜业务操作，下班时，轧平各自办理的业务帐务，清点登记库存现金、有价单证和重要空白凭证。

　　为确保储蓄柜员制是运行获得成功，副行长裴妍妍率领着储蓄科科长沈岚、会计科科长宋兰坐镇湘江路储蓄所，现场指导工作。湘江路储蓄所的八名员工按照职位分工各自进入了角色。

　　在试运行储蓄柜员制的第一天，裴妍妍代表行里宣布了《柜员制工作考核奖励办法》，将职责和权利挂钩，规定出现差错实行自赔，奖金和业务量挂钩，并在实行柜员制补贴重点向临柜人员倾斜。

　　同时她还宣布了《柜员制监督制度》，在业务监督上，实行三项控制管理，一级对一级监督，环环制约，即储蓄科每月不定期地抽查储蓄专柜工作，储蓄所长监督综合会计员，综合会计员复核监督柜员临柜操作；在操作程序监督上，与柜员制相配套，每柜装置了监视监听器，并明确临柜人员不得带包进工作室，业务操作必须在监控范围内作业。储蓄科负责把各储蓄柜口的工作情况每日完整录制下来，按规定的保存时间进行保管，并在柜口设立了客户意见箱。行和科领导定期抽看录像，检查柜员制工作状况。

　　为了加强监控力度，随时了解情况，还建立了同步监视屏幕，直接接到行长室，凡工作时间监视屏幕保持录制、显示同步进行。

　　运行几天以后，马上显露出明显效果。以前向江路储蓄所虽有六个窗口，但平时办理业务只能开放二到三个，只有在应付挤提风波时，才勉强六个窗口全部开放。

　　现在是六名柜员一人一个窗口，营业时间更加长，过去储户办理一笔存（取）款业务需要等5—20分钟，而现在只需1—5分钟，工作效率大为提高，基本上做到了随到随办，方便了储户。

　　职工积极性明显增强，过去业务忙时有往外推的现象，有的职工对储户态度生硬冷淡，现在是主动热情接待客户，耐心解释，语言礼貌，文明服务；过去有职工上班打电话，离岗办私事无忌讳，办业务拖拖拉拉，现在是忙时来电话也不接，工作上不再存在推诿现象。

　　由于柜员制责任分明，差错自赔，所以储蓄员都能认真严格照章办事，尽管人均业务量猛增，但差错现象却明显地得到控制。此外装置了监视监听系统，柜员及客户的动作和对话有同步录像，为事后稽核提供了有力的证据，能澄清业务工作上的事实。以前日常工作中由于个别储户粗心，常发生和临柜人员争吵现象，既影响银行信誉又难以对证事实，现在监视录像能提供现场事实，基本消除了说不清的现象。

　　以建立资产负债管理和资产风险管理为核心的信贷改革也同时全面开始试运行。资产负债比例管理的动态监测体系、贷款资产的风险度管理体系、体现审、贷、查分离、制约原则的管理系统和运作机制全面启动。

　　为了切实提高信贷资产质量，增强信贷资金使用效率，向商业银行经营机制转变，蓿县商贸银行在信贷改革运行前，就进行了大量调查研究，按产品销路和企业效益的不同状况及发展趋势，将蓿县的国有工业企业划分为六种类型：一是产品适销又盈利的企业；二是有适销盈利产品扭亏有望的企业；三是有适销盈利产品但因批量小、负担大等原因年内不能扭亏的企业；四是产品有销路但成本高扭亏无望的企业；五是无适销产品扭亏无望又不能破产的企业；六是扭亏无望准备破产的企业。

　　并制定了相对应的措施，坚持实行授信多样化、资产多元化的原则，对产品适销盈利企业实行优先支持的政策，并将企业利润率作为考核指标，贷款与新增效益挂钩；

　　对有适销盈利产品，扭亏有望的企业在贷款上实行积极支持的政策，并确定扭亏的阶段性目标，定期考核扭亏情况，与贷款挂钩；

　　对有适销盈利产品，但短期内不能扭亏的企业，实行对盈利品种给予支持的政策，帮助企业扩大盈利产品生产，促使企业减亏；

　　对虽个别产品有销路但扭亏无望的企业，在采取保障贷款安全措施的前提下，对其生产适销产品所需资金适当发放临时贷款，按期收回，并组织信贷人员协助企业转换机制，调整产品结构，深入挖潜，加强经营管理，降本降耗，提高经济效益；

　　对扭亏无望不能破产的企业，加强服务性工作，特别是在产品结构、信息咨询和政策导向等方面，全方位为企业提供服务，帮助企业摆脱困境，促进企业联合、兼并。为保证职工基本生活和社会稳定，对这类企业适当发放基本生活费专项贷款；对扭亏无望准备破产的企业，组织信贷人员积极参加地方政府和部门组织的破产试点工作。

　　并下大力气，抓紧回收逾期贷款，成立了逾期贷款回收工作组，杜明亲任组长，对逾期贷款、两呆贷款企业及时发送催讨通知书，充分运用法律手段，对拒不还贷的两户企业向法院提起了法律诉讼。

　　由于提前准备工作做得扎实周密，改革试点工作全面试运行阶段启动顺利，一切都按照计划有条不紊的推进着。

　　改革试点开始全面试运行启动这些天，姜枫、王副书记和综合情况调度办公室的同志都吃住在行里，全面监控各项改革试点工作的试运行情况，哪怕哪个环节反馈回来一微小的问题，也都立刻研究措施，进行解决。

　　裴妍妍、杜明则分别带领储蓄改革试点办公室、信贷改革试点办公室的成员完全蹲在了第一线，全面把握试运行不走样。

　　到了八月初，储蓄柜员制在湘江路储蓄所基本运行成功，姜枫果断命令按计划在全行五个所全面执行储蓄柜员制，对培训不合格储蓄员，不落实岗位，继续参加培训，若下期还不能通过考核，则向行第三产业分流。

　　信贷改革运行平稳，基本度过了危险期，根据先期试运行过程中发现的问题，又进一步研究健全完善了各项规章制度，新的信贷模式全面正式运行。

　　至此，姜枫才彻底松了一口气，现在万事俱备，只看年末的成效如何了，他组织召开了一次领导小组会议，对整个改革阶段的工作进行了全面总结，对各项改革正式运行后的工作进行了安排部署，对在改革过程中工作特别优异的同志进行了表扬，并宣布，经行长办公会研究决定，对在这次改革中作出特别贡献的同志进行物质奖励，安排新的住房。

　　行领导每人一套越层住宅，这次得到表扬的中层领导每人一套三室一厅的新住宅，原有住宅交回行里统一调配。优先满足中层干部的调换，调换后的住宅奖励给表现突出的科员和储蓄员。

　　会场顿时热闹起来，每个人都洋溢出笑容，多日的辛苦和劳累，及时得到了回报，最开心的莫过于此了。