第五十三章 管理是门艺术课

　　在打左晖电话前邱诚就已经和刘松涛有了言辞激烈地交锋。

　　邱诚万万没有想到平时对待各级领导都毕恭毕敬尽其讨好献媚之能事的刘松涛却在处理左晖这事上一直咬紧牙不松口。

　　刘松涛分别列举了左晖签订协议时有伪造公章做虚假协议的违法行为、上班时脱岗采购食物、得罪职能部门导致酒店停业整顿、违规带外人来酒店住宿用餐使用客房设施等。

　　再加上这次连续旷工三天。

　　一条条罪状每一条都可以证明左晖人品低下，违纪违规，严重不符合华庭的用人标准，不辞退不足以平民愤。

　　邱诚相信自己对左晖的了解不可能是刘松涛说的那样，但云州步行街的员工在邱诚问话时又慑于刘松涛的淫威，总是吞吞吐吐不敢大声为左晖证明，导致邱诚在如何处理方面极其为难。

　　“你干什么去了？上班时间不在酒店？”

　　左晖上气不接下气跑回酒店时，邱诚阴着脸直接训斥起来。

　　“我休假啊，刘总我不是跟你汇报过吗？”

　　左晖扭头看向刘松涛，一脸的不可思议。

　　“你跟谁请假了？请假条呢？”

　　刘松涛看都不看他一眼，洋洋自得地回答道。

　　“我又不是请假，要什么请假条？我是补休年假啊，过年这几天你们休假你不是安排我一个人值班吗？再加上你也没问我要请假条啊？”

　　左晖似乎明白了什么，直接就怼了回去。

　　“我不知道你说什么，我们所有的请假、休假都必须有书面记录，而且第二天我也请杨经理打了电话给你要你回来上班，你总不会说你没收到吧？”

　　刘松涛这次是下定决心要赶左晖走了。

　　“我收到了啊，我跟她也讲我补休年假，她也没说什么。我当着大家的面跟你讲我补休年假你没有不同意啊，好的是当时现场张欣欣和江经理都在，她们可以作证。”

　　“把杨海媚和张欣欣叫来。”

　　邱诚懒得听他们两人你一句我一句的争辩，直接要刘松涛把杨海媚和张欣欣叫到办公室来。

　　本来这打个电话或用对讲机叫下就行了，刘松涛却亲自走出去，找到她们两人说：“邱总找你们了解情况，你们一定要如实回答，知道的就知道，不知道的不要乱说，明白吗？”

　　杨海媚对前面的情况不了解，如实回答了邱诚说听了刘松涛指示后一个个打了电话，左晖回答她自己在补休年假，她也将所有电话沟通结果向刘松涛予以了汇报。

　　张欣欣看到一脸严肃的邱诚和面色阴沉的刘松涛问她那天早上发生的情况，吓得腿都在发抖，最后以她当时忙着接班清点钱款没注意听大堂他们的说话搪塞了过去。

　　现在能证明左晖真的当时请了假的内部人员只有江静一个人了，如果江静也回答不知道那就说明左晖讲了假话。

　　邱诚当着大家的面按了免提拨通了江静的电话，巧的是江静正好要去周边的省会城市出差在云州转车，一听电话立即告诉邱诚她马上赶到云州步行街店当面汇报。

　　江静赶到后如实地反馈了左晖大年三十都一个人坚守在酒店，并利用关系初二就在没有任何处罚的基础上拿回了营业执照并联系员工在初三就开门营业的经过。

　　她特别提出了连她自己都因为敬佩左晖的敬业精神，无偿在酒店连上了三个通宵班，而左晖基本上属于连轴转，晚上巡逻做保安，早上给客人做早餐，中晚餐还给员工做员工餐，白天还得帮助客房做卫生。

　　江静对刘松涛回酒店后的做法也毫不保留地说了出来，起因是刘松涛对左晖因为人手不够请来退伍军人和云州大酒店的客房员工来帮忙做卫生严重不满，并因此和前来帮忙的退伍军人发生了小冲突。

　　她也亲自证明左晖的确当时是向刘松涛请示自己补休年假的事情，本来她晚上还准备过来帮忙上通宵班，但来了才知道刘松涛已经安排停止接客才又打道回府的。

　　说到这里江静也表明了自己的遗憾，说左晖当时在只有一个前台一个客房员工的情况下也照样开门营业，而且还达成了满房的优秀结果，不知为何刘总回来后人员都陆续归队却还停业不出售客房，实在难以理解。

　　江静一席话说得刘松涛脸都红到了脖子上，别人说他可能会威胁或暗示制止，但他对江静是一点办法都没有，人家可是总部领导。

　　“江静，谢谢你了，你去忙你的吧，如果你不介意的话请帮我发个邮件去公司人事部黄总监那说明下情况，主要是对左晖工作的情况反馈。”

　　邱诚亲自陪下楼将江静送走后坐回了办公室，把办公室门一关就拍着桌子怒吼起来：“你们这是搞什么名堂？店还没开起来就学会了窝里斗？谁教你们的？我告诉你们，在别的地方我管不了，在我邱诚手下，任何人都只有埋头干活的份，谁想搞些歪门邪道，谁TMD给我滚蛋！”

　　“你刘松涛也算是华庭的老店长了，公司派你来东江是希望你在这里打开一片天地，你做了什么？我们考虑到你一个外地人不好开展工作，特意招了个本地人来协助你，你怎么用的？你说左晖补假没有书面请假条，那你回去这么多天你什么时候给过我请假条？”

　　邱诚伸手在刘松涛面前一摊，刘松涛抬起眼看了下邱诚，嘴角嚅动了几下，最终还是一个字没说出来又低下了头。

　　“你左晖也是，我拨给你那么多公关费你TMD全给我省下来，你是从小饿着肚子长大的吗？见到钱就想往自己怀里揣，舍不得花出去？行，你有本事一分钱不花把事情搞定我还会佩服你，但你看做得什么破事？先是派出所直接来把店长都抓走了，没过两天工商局又来封门，要你这样做公关外联工作我得给你安排一队人守在大门口，好把职能部门的人挡在门外。”

　　“还有你有没有组织观念？你是个实习店助你知道吗？做什么事都得提前向店长汇报这最基本道理你都不懂，那如果你做店长了，我又不在身边你不是飞得起？”

　　邱诚敲着桌子继续教训起左晖来。

　　左晖当然也不敢吱声，低着头任由邱诚训斥，而刘松涛听到邱诚骂左晖心里舒畅多了，嘴角忍不住露出了一丝笑容。

　　刘松涛这细微的表情变化早就被邱诚收进眼底，他话锋一转：“你们说，你们还有没有必要再合作下去？各自表个态！”

　　“邱总，其实这事也不能全怪左助，我作为他的直接上级和带训人有着不可推卸的责任，左助的吃苦耐劳精神也是有目共睹，我想请领导给左助同时也是给我本人一次机会，我们一定会痛改前非，携手共进，将云州步行街店打造成公司的标杆店。”

　　“唔，那人事部邮件呢？”

　　邱诚点点头，看着刘松涛质问道。

　　“我会后马上给人事部发邮件检讨自己的错误，您放心，我一定会和左助共同努力的。”

　　刘松涛赶紧表明了态度。

　　“那就好，左晖你呢？”

　　“首先我在此要向两位领导表示衷心的歉意，特别是要向刘总道歉，的确我在工作中思考问题太少，导致了不可逆转的后果发生，从今以后我会踏踏实实地服从领导安排，虚心学习，尽可能地提升自己。”

　　左晖站起来对着邱诚两人毕恭毕敬地鞠了一躬，回答道。

　　这场巨大的风波在邱诚的管理艺术下澄源正本。