是比赛重要，狠狠的剐了周小亮一眼后，小姐姐也老实坐到划定好的位置上。
同时，分组评委的话声已经响起。
“既然你们都是来自智力玩具淘宝店铺的参赛者，那应该没有不知道魔方的吧？或者说，你们每一家的淘宝店内，应该都有魔方吧？”
这话妥妥的没问题，作为最经典的智力玩具之一，就算卖不动，竞争大，也肯定得把魔方挂在店里。
反正题目在赛前已经定好了，评委也懒得登这些参赛者的意见，继续说道：“你们接下来要处理的是一个售后问题。起因是这样的——”
“一位家长父亲，给上高中的孩子买了一个三阶魔方，一个月后，给了一个详实的好评：孩子玩的开心，虽然上手比较慢，但经常拿出来把玩，渐渐就也能把六面都还原，既锻炼了智力，又获得了成就感，还能在课间放松，缓解学习压力。”
众多参赛者都屏息听着，以他们丰富的售后客服经历，心知这事儿绝对不会这么简单。
评委接着说：“但又过了一个月，这孩子的母亲找来了店里，说这魔方不要了，要退，理由是玩魔方耽误自己孩子学习，先前她老公买了，也没跟她说，这次自己去学校开家长会，才发现了孩子有这么个玩具。因为用的是她自己的账号，所以为了确保问题处理到位，客服和这位母亲确认了先前她老公下单的账号名称，还有收件地址等，并确认，他们确实是一家人。”
“但问题来了，从下单收货到现在，已经过去足足两个月，远远超过了售后处理期，所以原则上来说，这个魔方是不能退的。可是那位母亲据理力争，态度坚决，甚至隐隐还打算把浪费孩子学习时间的罪名落在这家淘宝店上……”
“情况就是这样。”，评委做了总结收尾，并正式给出题目要求，“接下来，给你们五分钟时间，限定三百字以内，给出合适的客服话术和处理办法，目的是让客户满意的同时，尽量为店铺减少损失。”
这特么的是……命题作文？可只有三百字以内的话，莫不是小学二年级的作文吧？
不过，这题目，感觉有点难哦！
当评委说完，除了参赛者的电脑屏幕上外，舞台后面的巨屏上也把智力玩具这一组的题目和要求显现了出来，这样一来，台下的其他参赛者和观众自然就也能看到了，当即都或是议论纷纷，或是皱眉苦思，明显的，大都觉得这个题目挺有意思，也挺有挑战性的。
“正常的售后期明显过了，既然孩子父亲已经主动给了好评，说孩子玩的挺好的，那就说明这魔方本身没有什么问题，在非产品本身严重质量问题的情况下，售后期超出这么久，退肯定是不能退的了，因为都被玩了这么久，绝对没办法再二次销售了。”
当即，就有懂行的人在观众人群中说道。这人应该也是一个淘宝行业从业者。
“实在不能退东西，那就退点钱弥补呗。”，边上又有人说，“两块不行就三块，三块不行就五块，五块还不行……那可就拉倒吧……一个普通的三阶魔方也没几个钱，利润估计还没这么多。”
“可人家评委要求要尽量减少店铺损失啊！而且你退个两三块的小意思吧，估计人家客户也不太满意……”，还是先前那人，在和同伴理论。
“我还是觉得应该按照规矩办事，无规矩不成方圆。”，不远处，又传来另一道声音，“这种情况下，不予退换是符合淘宝平台规定的，作为商家，不应该一味的为了迎合客户，就去委曲求全，这样只会扰乱整个行业的生态平衡。”
“呵……”，先前说话的人不屑道，“给你个追评的差评的时候，你就后悔当初为什么没有跪舔这位买家了。”
“无理取闹的人只是少数，群众的眼睛是雪亮的，只要按规矩办事，做好服务，怎么会怕这种人胡闹？”
说着说着，这几个观众居然都快吵起来了……
“快看快看，女装类目的题目也公布出来了。”，又有人扯了一嗓子，把其他人的注意力也给吸引了过去。
只见巨屏上正中央，又浮现出一段文字，看其内容，赫然就是女装类的题目。
之所以在最中间，当然是因为女装类是整个淘宝平台上最大的行业类目，没有之一！
而现下，参加这一类目的高校代表队也是最多的，应该占据了三分之一。
作为最具规模，最具影响力的行业类目，服装类的题目也有点意思，而且，和智力玩具类不同的是，服装这边，居然是一个售前问题。
题目很简短：“五分钟时间内，给出三百字以内客服话术，在寒冬时节，向客户推销一款吊带露肩短款连衣裙。”
“好办啊！”，看到这题目后，刘成成怪笑一笑，看向萧宇生，“小姐姐，来一件嘛，去夜店嗨很不错哦！”
“你滚蛋！”，萧宇生这样的斯文人都硬是被折磨出了脾气，“你才是小姐姐，你全家都是小姐姐。”
“你两别闹了，小亮那边时间快要到了。”，宋思宁轻轻额呵斥了一句，在其无形但又强大的气场压迫下，刘成成和萧宇生居然还真的都闭嘴了，安安静静的看向台上。
已经过去两分多钟，台上的周小亮依然在苦思冥想。
就算他打字足够快，最后也要留下两分钟的打字时间，这就意味着，他的思考时间也只剩下不到一分钟了。
和他这样还没动手的，自然是大有人在，因为这个题目确实有点难，到底是退还是不退，这玩意儿堪比爱情中的“两难”。
退吧，店铺有损失，不退吧，客户不满意。不管哪种，都不好两全其美，可偏偏，人家题目要求的就是两全其美。
周小亮也有点头大，不过他的思维本来就有点跳脱，有些与众不同，很多时候，都喜欢反其道而行之，至于最终的意料之外到底是好还是坏，那就看缘分了。
所以到了三分钟的时候，这货貌似终于计上心来，眼珠子快速的转了转，露出点狠厉中带着邪魅的笑容，然后双手十指在键盘上飞舞起来……
《淘宝创业年代》章节导航
关于本章节
《淘宝创业年代》是老残不残精心创作的其他小说， 千千书屋提供淘宝创业年代最新章节、全文免费阅读、TXT下载、在线听书等服务。 本章节第一百六十八章 售后难题由千千书屋网友上传分享，供书友们免费在线阅读。
快速导航： 最新章节 | 全部章节 | 书籍详情 | 作者作品 | 同类推荐
如果您喜欢《淘宝创业年代》，请将本书加入书架，方便下次继续阅读。 千千书屋会第一时间更新淘宝创业年代最新章节， 同时也欢迎您将本书分享给更多喜欢其他小说的书友。
热门搜索： 淘宝创业年代、淘宝创业年代最新章节、淘宝创业年代第一百六十八章 售后难题、 淘宝创业年代免费阅读、淘宝创业年代全文阅读、淘宝创业年代TXT下载、 淘宝创业年代在线听书、老残不残、老残不残作品、 其他小说、其他小说排行榜、其他小说推荐、 免费小说、在线阅读、小说阅读网
0
其他小说推荐
更多其他小说 »好妈妈胜过好老师
本书是近年来难得一见的优秀的家庭教育原创作品，是教育专家尹建莉的教子手记，是一本还未上市就以“手抄本”流传的图书。
书中给出许多简单而又实用的操作办法，理论和实践完美结合，使父母们不仅立刻获得许多有效的经验，教育意识也随之改善。它是实事求是谈家教的典范，是家长们最实用的工具书。
诸天最强影帝
在死神来了中扮演驱魔师，摆脱死神的追击。在狄仁杰之神都龙王中扮演大理寺缇骑，与狄仁杰一起侦破龙王案。在一人之下中扮演武当山道士，制霸罗天大醮。在勇者大冒险中扮演T.H.A冒险团成员，与安岩神荼一同参与各种冒险。在漫威中扮演最强反派，吊打各路英雄。狐妖、凡人、阳神、遮天……在诸天扮演各路角色，成就最强影帝！
官场新秀
一个拥有着搜索别人二十四小时记忆能力转业特种兵，他是一个优秀的刑侦人才和反贪天才，可他并不喜欢当一个职业的刑警或者是从事反贪的工作，他不愿意看到自己抓一个贪官，别人又提拔起来一个贪官，他希望把这一切掌握在自己手里，他充分的利用的法律的武器，为自己官场之路保驾护航！
毒妃她从地狱来
她尊敬父兄，良善待人，对于双腿残疾的未婚夫亦尽心相伴。 可当未婚夫当上太子，重新站起的第一件事，却是移情别恋她的亲妹！ 二人以情为刃，百般折辱，最终害她凄惨离世！ 再睁眼，她是来自二十一世纪的毒医恶鬼。 誓要替原主手刃渣男贱女！ 渣妹算计？ 那便让她声名尽毁！ 腿好变心？ 那便让他再次残废！ 她倒要看看，这对自称情比金坚的恋人，一个变丑一个变残之后，还能不能继续海誓山盟！ 人人都道，被太子退婚，她此生将无人敢娶。 不想她权满山河，惊才艳艳。 桃花更是一朵接一朵。 就连威名天下的十一皇叔都霸气登门。 “本王的女人，谁敢肖想？”
为变法，我视死如归
他叫王小仙，是一名北宋官员，只要能落得一个为国而死的结局，就能封神成仙，位列仙班。 可在北宋，文官想混个死国，好难呀！为了混个死国可乎，王小仙决定提变法之利剑，一味的猛冲。 王安石，你这也不敢那也不敢，还好意思说自己是改革家？什么叫硬骨头？ 你们不弄死我我就一定要弄死你们！ “王相公，不好了，王小仙还真是谁的税都敢收，为了收税什么事儿都干得出来啊！” “好！这分明是刚正不阿，不愧是我最看重的人才，他又找谁收税去了？” “他刚刚进宫找官家收税去了，还说官家要是不缴税，他就造反换一个皇帝。”王安石：“…………”
驭电
一个本是孤儿的上班族青年患上了绝症，在他最需要帮助的时候，女朋友却无情的离开了他。
双重打击之下，病情急剧恶化，到最后医生为他做了心脏电击，但还是没能挽救回他年轻的生命。
然而，在这个世界死亡之后，他的灵魂却穿越到了异界当中，或许是在“上一世”电击的影响之下，他惊奇的发现，自己居然可以完美的操控异界中没有得到重视的电流……
他的前一世，跟很多人一样，“特别能吃苦”这五个字，他只做到了前...
诸界末日在线
当游戏中的第一件法宝出现在现实世界，所有人类都为之陷入疯狂。这是最好的时代，人们进入游戏，将装备、神通、修为统统带回现实世界；这是最坏的时代，游戏中的妖魔侵入现实，实力恐怖到让人绝望，整个现实世界走向末日。资深玩家顾青山，与最终BOSS同归于尽，一朝穿越，回到了游戏发售之前。这时候游戏尚未公测，剧情尚未开始，顾青山却发现，自己身怀击杀最终BOSS的奖励，已经可以进入游戏了……
帝国皇太子，老子不干了！
穿越大乾当太子，却摊上个偏心父皇，只爱那嫔妃生的皇子！自己立下多大功劳，都被视而不见！ 看着他们联合朝中人整自己，秦明怒了，帝国皇太子？老子不干了！远离京城，他带兵入岭南，发展工业！ 武装军队！提振经济！镇压南蛮！联通吐蕃！造船下南洋，建立万代功绩！ 这时朝廷忽然发现，不在京城，秦明走到哪都发光！但朝廷没了这位太子，窟窿却越来越大！ 乾帝急了：你回来吧，北莽防不住了！大臣们慌了：殿下您回来吧！朝廷亏空兜不住了！ 九皇子：兄长，这皇位让给你，我坐不下去啊！（爽文不无脑，老作者，更新勤快，放心看。 ）
被贬边疆，成就最强藩王
开局穿越遭遇仙人跳，被贬边疆吃土。 皇帝想困我在边城？朝臣想看我笑话？ 却不知我手握现代知识，开荒田、炼精钢、训铁骑！ 三年后，铁骑踏平草原，连敌国公主都跪求联姻…… 龙椅上的那位才后悔： 他亲手流放的不是弃子，而是大周真正的潜龙！ “陛下，这万里边疆……现在归我了！” 原来流放，才是他称霸的开始！
锋寒三尺三
大国争锋之下，引江湖动荡，庙堂不安。北莽之地虎啸龙吟，南蜀一隅三神相争，少林大佛下的老魔能辩群僧，剑墟中的仙人傲骨铮铮。 天宝元年，正当乱。董平带刀离了戍北城，从烂俗的江湖走到更烂俗的庙堂。 他与人斗，又与天斗，一不小心，就把这烂俗尘世闹了个天翻地覆。
绝世皇帝
林谦，地球的国战游戏达人，标准的人民币战士！发生意外后，重生到异界。
然而，在这异界之中，除了修炼天赋好点，却没有特殊的一技之长。
炼丹他炸炉，炼器成废铁，更别提阵法这些其他生活技能，一窍不通。
不过林谦却偶然发现，他前世在游戏里称霸服务器的庞大帝国，不仅跟着穿越。
原本只是一堆数据的无敌武将、军团长，以亿为单位的帝国大军，拥有了生命，活了过来，对他誓死效忠！
书籍供应商
在大楚帝国一边陲小镇上，有着一家神奇的小店，它的名字叫做“神奇书店”。
它每天早晨九点开门，夜晚五点关门，奉行朝九晚五，周末不营业。遇上逢年过节还休个假。
书店里的书籍只看不卖，并且不能外带。看书的费用是按照每小时计算，结算的货币单位不是金币而是灵晶。
但就是这样一家书店：却有人从里面获得了修为，有人从里面获得了功法武技；有人从里面获得了奇珍异兽，更有人从里面获得了成仙之道！
魔兽剑圣异界纵横
奈何命运转折，刘枫身披异界废物称号降世。他要做这个世界的强者，就必须用实力证明自己不是废材。编织在爱与恨之间的圣者之争，权衡在名与利面前，他却有着一份独特地热血，也为了一个信念。就是用圣者的视角俯瞰魔兽的世界。
在异界中刘枫也需要经历无数腥风血雨的洗礼。但一个人的力量是单薄的。故事讲述刘枫来到异世界后已经小有成就，但前方的路会比他想像得更加艰难。是继续独闯还是营造势力。刘枫心思紧密的开始布置。...
女帝直播攻略
五国纷乱，天下共逐。 河间有女横空出世，一扫群雄，登基为帝，还天下河清海晏。 世人只知女帝彪悍，却不知逐鹿天下的初衷，仅仅是因为她不想宫斗。 姜芃姬：“我警告你系统，再撺掇我去宫斗，信不信我摁死个皇帝给你看！” 宫斗直播系统：“宝宝心里苦。” #女帝进化日记# #直播，从一介白身到九五至尊# PS：小说《未来之军娘在上》正在更新中…… PPS：打赏和氏璧或以上加更(*^__^*)
诸天：从时空商人开始
永和元年，石虎恣意屠戮，膻腥遍地。崇祯十五年，关外松山大战结束，关内民不聊生，大明帝国进入倒计时。 靖康二年，千古第一昏君，即将被抓走行牵羊礼，千年奇耻，神州沦陷。 广明元年，黄巢踏尽天街公卿骨，内库烧为锦绣灰，恢弘的大唐帝国，一步步走向灭亡。 至正十一年，朱元璋还在做一天和尚撞一天钟，红巾军高唱着莫道铜人一只眼，挑动黄河天下反！ 秦二世元年，大泽乡篝火狐鸣，渔腹丹书，不堪重负的百姓们，高呼着王侯将相宁有种乎，亲手埋葬了大秦帝国。 元和三年，安西的最后一处根据地龟兹城，被胡兵重重包围，一群白发兵战至最后一兵一卒。 光和七年，头扎黄巾的百姓们，高喊着苍天已死，黄天当立，岁在甲子，天下大吉的口号，吼出了时代最强音！ 无尽的苦难之中，林道带着无尽的物资而来。
霍格沃茨：伏地魔也别阻止我学习
维德：我在霍格沃茨学习的时间只有七年，除掉假期就只有266周！即使一周就能吃透一本书，266周也不过才266本书而已！霍格沃茨的图书馆有多少魔法书呢？成千上万本！时不我待，怎么能不抓紧时间学习？！我决不允许任何人破坏我的学习环境——黑魔王也不行！不不不，我并非单纯的热爱知识。我只是贪婪而已。……………………名1：《霍格沃茨：我能看到你的名字》名2：《霍格沃茨：从零开始当学神》霍格沃茨：伏地魔也别阻止我学习伏地魔进攻霍格沃茨，霍格沃茨：伏地魔也别阻止我学习伏地魔进攻霍格沃兹，霍格沃茨：伏地魔也别阻止我学习霍格沃茨的伏地魔之子，霍格沃茨：伏地魔也别阻止我学习伏地魔在霍格沃茨以前的样子，霍格沃茨：伏地魔也别阻止我学习伏地魔之前是霍格沃茨哪个学院的，霍格沃茨：伏地魔也别阻止我学习伏地魔死后霍格沃兹的校长，霍格沃茨：伏地魔也别阻止我学习伏地魔打破霍格沃茨保护罩，霍格沃茨：伏地魔也别阻止我学习被伏地魔杀死的霍格沃兹老师是谁，霍格沃茨：伏地魔也别阻止我学习霍格沃茨伏地魔之子，霍格沃茨：伏地魔也别阻止我学习霍格沃兹伏地魔，
九州仙府首通指南
九州仙道发展至今，已陷入漫长瓶颈，升仙无门，内忧不断。所以，接下来就让我们有请——《原X》全球深渊首通玩家《星XXX》全球深渊首通玩家《绝XX》全球深渊首通玩家乌名登场！ 他将把自己的天赋带入九州大陆，为我们寻求新的仙路，让我们共同期待他的杰出表现！
风流邪尊修仙记
明末是仙道衰弱的开端，一场波及整个天下的仙魔大战使得仙魔佛妖等等所有的修仙教派元气大伤，整个仙道危急，二百年后就会被西夷的一种全新的文明所代替。
仙道衰微！佛道衰微！魔道衰微！这个时候恶人常笑来了！
这个世界上没有所谓的仙侠，有的只是一个个在烘炉之中挣扎求存的弱小生灵！
童话世界的魔法师
简介：当他来到此世时，诸多耳熟能详的故事，尚未拉开序幕——西方诸国，睡美人尚未出生，匹诺曹还是一截木材，小美人鱼还未与王子邂逅；兔子洞后的茶话会，不曾迎来名为爱丽丝的少女。中东沙漠，神灯深埋宝库底部，封印魔鬼的瓶子等待渔夫捡起，年幼的阿凡提正被主人训斥，魔术师奥兹刚刚抵达未来的奥兹国；一千零一个夜晚的第一夜，还未迎来晨曦。远东帝国，田螺姑娘和报恩狐狸的传说在书生间流传；买不起笔的马良，正用树枝在沙地和白雪上作画。然后，他来了——奇迹与愿望的魔法师。……许多年后，纵然是不识字的孩童，也听过这个传说：若你处于最黑暗的深渊，或心怀最炽烈的愿望。请踏入幽远的密林、孤寂的群山，找到那位披着长袍的隽秀男孩。他是无所不能的巫师、知晓一切的先知、列王礼敬的贤者、传奇英雄的导师！他曾赋予匹诺曹以生命，也曾恩赐美人鱼不朽的灵魂，公主和乞丐都曾向他祈求。而现在，轮到你了。【综童话世界观，所有故事都在一个大陆上。年代背景不相容的会改成相容版。】
现代天师的修道生涯
末法时代，修行不易，脑袋不好使的普通学生姜乐，却是因为脑袋中存在了上古仙宝，落宝金钱的残片。
踏入道门，师从毛小方，用落宝金钱的能力，硬生生在这个末法时代开辟了一个修道圣地。
得道之日，天降金花，地涌金莲，姜乐盘坐虚空，俯视众生：
今我得道，创纯阳道院，凡有向道之心，不分妖魔鬼怪人，皆可前来就学。