第二百五十六章 开业大吉

　　原定七月二十八日开业，二十五日星期天，公司所有人正常上班。因为还有一系列问题需要解决。

　　陆小西早早起来，薛峰和雪莲还在睡觉，他悄悄地洗脸刷牙，雪莲似乎听到动静，揉着惺忪的眼睛出来，陆小西以为她要用卫生间，赶忙咬着牙刷出来去厨房，雪莲笑着说道：“你刷你的，我不着急，我起来给你做饭。”

　　陆小西摆摆手说道：“单位事多，我一会儿出去吃，你们继续睡，我悄悄起来，还是把你们弄醒了。”陆小西嘴里含着牙膏的沫子说。

　　匆匆下楼，谭嫂已经起来，陆小西摆摆手，一路小跑，他要赶头班车去单位，还有几个需要测试的项目，另外人工坐席也需要人去模拟用户测试员工。

　　早班车上的人不多，因为车上的原因，路面显得宽阔了好多，一路上就上来三个人，所以车开的很快。

　　六点半，陆小西已经到公司的楼下，进楼前陆小西回头，看到紧随身后的萧晴，萧晴笑道：“你走的太快了，我试试能不能追上你，还是没追上，我都小跑了。”

　　一楼打更的老头在大厅转着圈儿，见两人一起进来，好奇的看看两人，陆小西说声魏叔叔好，萧晴按键两人走进电梯，因为走的急，脸色都有些红，两人互相看了一眼笑了，陆小西看到萧晴前胸开了一个扣子，假装弯腰系鞋带避开尴尬，萧晴伸手按住衣服，电梯的镜子里能看到动作，所以她聪明的用手挡上。

　　上到七楼，郑彤和周雨也到了，陆小西安排他们三人按照号码检查是否畅通，不用全部听，能听到导语的声音就可以。安排完，陆小西去楼下技术部找王冠。

　　王冠在公司一夜未睡，见陆小西进来，马上说道：“我正要找你，还有几个地方需要测试解决，你先看看我写出来的地方，另外人工查询的部分，一会儿一起去人工部测一下线路是否循环，还有两天时间，不行晚上就在公司睡吧。”

　　陆小西看完王冠记录的几个问题，考虑了一下，找了一张A4纸。写下了需要解决的问题：

　　1、人工坐席需要循环，不能第一个人接听后，再次响铃还是第一个人；还要解决不能总是从一开始，后面的员工轮不到电话。

　　2、有奖听故事需要输入身份证号码作为抽奖的依据，需要在不满十八位的情况下有提示语音，输入十八位数后需要有结束按键提示，不然系统会无限等待；

　　3、声讯语音开始是个新事物，一定时间后大家就熟悉了，前置导语有跳跃功能，不想听按键跳过；

　　4、点歌留言系统要限制时间，不能超出三个月；

　　5、点歌人数在同一时间要检索人次，因为出中继的数量问题，同一时间超出次数会送不出去；造成投诉；

　　6、为了防止恶意投诉，人工坐席需要有录音功能，作为我们检查员工的服务质量和纠纷的手段；

　　王冠看了陆小西写出来的几条内容笑道：“你这是在帮厂家修改程序，这几个问题够我们三个整几天了，有的还不一定能整明白。”

　　两人正在探讨系统需要改进的地方，杨笑文拎着一兜吃的进来，陆小西才想起来自己直接上车，也没有吃东西，技术部的隔壁是人工部，杨总喊来吴玉莲，叫她去冲几杯速溶咖啡给两位部长，陆小西笑笑：“我就是没吃早饭，昨晚回去睡的。”

　　杨笑文一拍巴掌问道：“洪岩来没来？我先上楼，看到他叫他去找我。”说完转身匆匆走了。

　　杨总带来的是包子和豆浆，陆小西和王冠出来去卫生间洗手，王冠有些不满地说道：“这是杨总给带来吃的，不然得饿着，洪经理也不管我们，提前安排食堂给弄点吃的啊。”

　　陆小西笑了：“你说这个提醒了我，一会儿也建议一下杨总，我们开业后要二十四小时有人在岗位，夜间值班的人员吃饭问题，睡觉问题也得考虑，值班很辛苦，得叫大家满意。”

　　两人吃完包子又把豆浆喝掉，吴玉莲把咖啡也冲好给两人端来，她笑着说道：“我还第一次看到杨总给员工买吃的，能看出来杨总对你们重视的程度，我也借光有一杯咖啡。”

　　八点半，洪岩来到技术部，见陆小西也在，招呼陆小西和王冠吴玉莲上楼，去杨总办公室开会，看洪岩的状态，估计刚被领导批过，公司的几个部长都提前上班，只有他是按正常时间到岗。

　　杨总叫大家坐下，然后说道：“还有三天，算上今天，我们就正式开业运营，你们在说说还有哪些需要提前准备的，后勤保障我负责，刚才想起来，在六楼备一个寝室，女性专用，因为六楼还有人工部，都是女性。”

　　陆小西看看王冠，王冠会意一笑，刚才陆小西提到的问题，领导给解决了，也省的在提。

　　杨总看两人有眼色交流，笑道：“你们俩在搞什么？说出来，正好现在还有时间。”

　　王冠站起来说：“我和陆部长刚才也想到这个问题，我们的设备和人是二十四小时运转，需要夜间有人值班，涉及午夜吃饭和住宿问题。”

　　杨总伸手止住王冠的话，说道：“我刚才说了一半，还要在七楼也备一个男宿舍，方便夜间加班和值班的人休息，需要采购的用品洪岩去买。”

　　“人工部现在还有什么问题？”杨总问吴玉莲。

　　吴玉莲说道：“招聘的二十四人全部到位，我选了三个班长，计划是三班倒，正在做内部测试，由一个人提问，一个人解答，目前培训的内容还是简单，我正在完善。”

　　“策划部还需要解决什么问题？”杨总侧脸问陆小西。

　　陆小西还没说话，王冠把陆小西写的几个问题递给杨总看：“这个是陆部长写出来的，我看了一下，要是都解决了，我们的系统就没问题了，但是要在两天内解决，有些难度，我们开发的前提是完成任务，但需要有人提出问题。”

　　杨笑文看看陆小西写的东西，笑道：“你们的问题需要一起解决，这样，我午休的那间房留给陆小西，你现在是不是在朋友家住？给你特例，你可以搬来住公司，这样晚间有事情你也能解决，我在给你值班费，可以吗？”

　　陆小西摆摆手：“住公司没问题，我也能节省坐车的时间，值班费就不要了，我可能偶尔还出去，要钱就不能出去了。”几个人一起大笑起来。

　　“洪经理还有什么要说的？”最后杨笑文问洪岩。

　　洪岩清清嗓子说道：“我只是从行政的部分提一下，出差、值班、夜班等问题以后会经常发生，我们是不是再重新研究一下相关的制度，我手里有一些现成的东西，但需要修改，要是公司决定按照正规执行，我就起草一下，开会讨论。”

　　杨笑文站起来说：“洪经理说按照正规执行，我们现在是不正规喽？开业当天的报纸广告样稿出来没？送给我看看，你们几个部长也看看，还有，我们是不是在开业当天准备鞭炮？也热闹热闹？”

　　陆小西建议：“开业的时间是七月二十八日，我们可以在七点二十八分放鞭炮庆祝，中午是不是可以会餐？”陆小西笑嘻嘻地说道。

　　好，我们自己庆祝，就不找什么上级领导兄弟单位了，洪经理联系广告公司白总，做几个条幅从楼顶上挂起来。

　　洪岩下楼取广告的样稿，顺便请示白总做条幅，文嘉文化传播的广告制作是他们广告公司的人，这样等于省了一个做广告的人。

　　广告做的《冰城晚报》一个通栏，杨笑文看了一眼递给王冠，王冠笑笑，直接转给陆小西。

　　广告内容是陆小西出的，他看看排版，该套红的地方指出来，把有奖听歌的号码和人工咨询的号码换成红色，领奖地址用红框围起来，然后交给洪岩。

　　清晨，太阳刚从地平线升起，陆小西王冠终于把所有的测试都完成，总算在开业之前把工作赶出来，杨笑文早早地开着她的黑色桑塔纳来到公司，做好的条幅在她的办公桌上。

　　条幅一共做了三条，陆小西抱着，杨笑文领着陆小西和王冠上楼顶，用石头压好，三个人把条幅放下去，杨文嘉的车也开到公司门口，指挥楼上的人把条幅摆放均匀。

　　站在楼顶，杨笑文感慨说道：“这个城市，就像正在升起的太阳一样，朝气蓬勃，预祝我们开业大吉。”

　　杨笑文伸出手来，陆小西也伸出手、王冠也伸出手，三个人的手紧紧握在一起。。。。。。