第二百九十七章 谈判技巧

　　出了门，几人垂头丧气，邹雪瑶嘀咕道：「这么有钱，还没人家一个卖衣服的爽快。」

　　「就是，昨天那个小姐姐四千都愿意给。」饶正智也不乐意。

　　陈耳东没有说话，心想这几个小孩儿心理素质也太差了，不过也正常，谁都要经历这个阶段。

　　上了车，陈耳东说：「你们拿手机查一下三国魂火锅。」

　　「老大，现在去吃火锅吗？没胃口啊，而且才吃了饭没多久。」邹雪瑶不情愿的说道。

　　「叫你查你就查，一天到晚就知道吃。」

　　过了一会儿，邹雪瑶忽然叫道：「这不是刚才那个文先生吗？」

　　她把手机给三人看了看，陈耳东笑了一声：「在人家家里待了这么久，连他是做什么的都没发现，你们几个把眼睛拿去捐了吧。」

　　陈耳东在勘察物品的时候，发现了好几个相框都是文先生站在三国魂火锅店里拍摄的，看他那样子，就知是老板。

　　三国魂火锅店在锦城很出名，是大型连锁店，开了有十多年。

　　没想到今天这户，竟然是大名鼎鼎的三国魂老板家。

　　「你们饿不？」陈耳东问。

　　「不饿，这才几点啊。」饶正智说道。

　　「那我们先去喝茶，清清肚子里的油水儿，晚上去三国魂消夜。」陈耳东发动了汽车。

　　在茶楼，陈耳东看着萎靡不振的三人，严厉的说道：「打起精神来，能不能拿下就看今晚。」

　　「你觉得还希望吗？一般说考虑考虑不就是黄了吗？」饶正智说。

　　「小智，我问你，这个客户，该怎么拿下？」

　　饶正智没有答案，他觉得刚才无论从礼节还是对服务的阐述已经做得非常详尽了，客户只是单纯的觉得价格高。

　　「以后谈单就靠你了，你不仅自己要会谈，还要带团队。」

　　饶正智忽觉压力山大，连陈耳东都搞不定的客户，他如何是好？

　　「这个单子的突破口就是蒋太太，既然我们一直在强调痛点，那就要不断的拿痛点去攻她。」

　　饶正智仔细的听着，他知道陈耳东在给他传授经验。

　　「晚上那顿宵夜，我可以不吃，但这是一种礼尚往来，人家一万多的单子，我们去照顾一下几百块的生意，合情合理。」

　　陈耳东之所以没有在客户家里说明三国魂的事，当下他就打定主意，晚上给蒋太太制造一场意料之外。

　　「谈生意，节奏很重要，如果我们一直杵在他家不走反而会引起反感。我加了蒋太太的微信，我就会想办法在文先生给我们答复之前，让她去搞定文先生。人家是两口子，这些工作，她一句话顶我们十句。」

　　「那如果我们吃了他家的火锅，他还是不给我们做呢？」邹雪瑶问。

　　「有这个可能，不做就不做，就当吃顿宵夜，一万多的单子，让我付出几百块的代价，我愿意。」

　　当文先生提出预算四千时，陈耳东以退为进，告诉他只需要两千。

　　一是表现出诚实，二是明确让他知道，明码实价的含义，什么样的服务值什么样的价格，

　　「面对客户，要眼观六路，尽可能挖掘出更多的信息，他说四千，我可以一口答应，把这笔生意转给三部去处理，但到头来，人家花了四千就看着几张破布把家具包来包去，人家只会觉着野蜂搬家就是个骗子公司。」

　　陈耳东一讲就停不下来，把许多谈判技巧统统分享了出来，尤其针对饶正智，他觉得这个年轻人有潜力，是个可造之材。

　　凌晨一点，四人转战至三国魂火锅店，去的是他们新开的一家分店，因为新店需要捧场，陈耳东刻

　　意没有选择去离他们距离更近的老店。

　　陈耳东让他们各自夹一筷子菜，做出狼吞虎咽的表情，然后拍了一张合照。

　　「我先发一条朋友圈，一会儿你们再拍几张照片，也发。」陈耳东说。

　　「你不是说给她发微信吗？」饶正智问。

　　「发微信，有些刻意，这个时间点，发朋友圈的人不多了，如果她睡了，怎样都看不到，如果没睡，就一定能看到，看到了就必然会主动给我发消息，这是人之常情。」

　　陈耳东涮了一片毛肚，鲜货不到十秒就可以入口，三国魂的味道的确很棒。

　　发完朋友圈，他说：「我等十分钟，如果她没有给我消息，我就给她发，告诉她三国魂太好吃了，祝她家生意兴隆。」

　　这是进可攻退可守的办法，陈耳东当然想退可守，让蒋太太主动。

　　「还有一点，如果给她发微信，一定要称呼她蒋小姐，当着文先生的面叫蒋太太，这是一种尊重，但你看她，年纪跟我差不多大，太太显得老气，私底下就叫蒋小姐，她更能接受。」

　　陈耳东的一番说辞让几个年轻人大开眼界，以他们的阅历和处世之道，根本想象不到发个微信打几个字还有这么多学问。

　　王阳是三人之中年纪最小的一个，他对陈耳东的人精做法并不感冒。

　　他觉得这样做人太累，而且他所擅长的不是和人打交道，他也不知道为何陈耳东一定要让他学习搬家顾问的工作。

　　饶正智和邹雪瑶都听得眉飞色舞，见王阳沉默寡言，陈耳东要洞察他的内心世界并不困难，于是说道：

　　「小阳，你是不是觉得这些事和你关系不大？」

　　「是，是有点这个感觉，而且老大你说的这些我也学不会。」王阳一直都比较腼腆。

　　「你虽然不用谈单，但你负责工具和调度，你必须知道客户现场的状况，才能准确的预估车组和工具量，以后的流程，小智谈单，你拿着他给你的表就要做出准确的部署，所以在前期，你要去客户家里看看，明白了吗？」

　　这才是陈耳东用心良苦之处，他着眼于懒猫的前景，工作执行，必须由这些年轻人来完成。

　　又过了十来分钟，陈耳东的手机响起，是一条微信，陈耳东哈哈大笑：「我不看就知道蒋太太。」

　　陈耳东点开微信，果然是她，蒋太太说：这是我家的新店，这么巧？

　　饶正智看着屏幕，说：「她不知道我们知道这是她家开的，那你还说吗？这种偶遇，可能感觉更好。」

　　陈耳东没理他，直接在微信回道：蒋小姐，在你家看见了文先生的照片，我们才忙完您的搬家方案，肚子饿了想吃宵夜，我马上就想到了三国魂，所以就来了。你家的味道真好，他们几个没吃过，简直赞不绝口。

　　「这时候要实诚，万一人家诈你，就得不偿失了。」陈耳东这才对饶正智说。

　　蒋小姐回：做我家的搬家方案？

　　陈耳东回：是的，这是我们的规范，如果您真的选择我们，我们再临时做，怕耽误您时间。

　　蒋小姐回：你们真敬业，我一会儿再跟我老公说说。

　　结账时，服务员说老板打电话来关照，说打八折，陈耳东谢过，扫码付钱，然后对三人说道：「这单成了。」