第9章 有工作，才有底气！

    大家吃完午饭，又休息了一会儿，一边喝茶，一边聊天。


    等休息得差不多了，下午的这段时间，谢清慧就给他们这几位新员工做入职培训。


    她教导他们怎么去开展工作，怎么去用最好的微笑服务来招待客人，怎么灵活地解决工作上会遇到的难题。


    虽然上辈子她没有正儿八经地出去工作过，但她跟着地位不低的宋志轩和宋家人，也见识过后世不少餐饮行业的各种规则和服务态度。


    再加上她还看了系统商城上面给她的创业指引，很容易就整合出了一套适合她家饭馆的工作规范和服务指引。


    刚开始的时候，新员工还有些不适应这种要热情招呼客人、甚至要无微不至的服务态度。


    毕竟，现在的国营饭店，那些工作人员的服务态度大多数都是很差的，甚至一言不合，还有敢打人的。


    国营饭店的员工，目前捧的都是铁饭碗，客人也拿他们无可奈何。


    但谢清慧也提醒了他们，私营饭馆是不一样的。


    如果他们的服务态度不好，从而得罪了客人，按规定是要批评，严重的还要处罚，甚至开除。


    当然，如果遇上蛮横不讲理的客人，谢清慧肯定也会护着他们，尽量不让他们受委屈。


    或者，在工作上他们受了委屈，也有人能安慰安慰他们，不让他们太难过。


    服务行业，总会遇上那么几个不讲理、刁钻蛮横的人。


    这也是他们这些工作人员要面对的最大难题。


    很多服务人员在工作的时候，通常会受不了这种被无礼的客人破口大骂的耻辱感，从而选择离职，另寻其它工作。


    谢清慧也着重跟他们说了这个事，让他们以后机灵一点，遇到刁钻蛮横的客人，搞不定的时候，赶紧跟她说，让她来处理。


    谢清慧嘴巴都说干了，这几位新员工总算适应了这种工作状态。


    她又拿出一批崭新漂亮的工作服，分发给他们，一人两套，可以轮着换。


    这些新工作服，是她在系统商城上定制的时尚款。


    工作服上衣的袖口、左胸处、围裙上、裤袋边、布鞋面上全都印有“小谢饭馆”的商标和图案。


    上衣是白色立领款，配一件红色马甲。


    裤子是黑色的。


    脚上再配一双软胶底的舒服布鞋。


    这一整套的工作服穿起来，顿时感觉员工们整体的精神气质，全都上了一个档次。


    沈书燕和阮秀娟在第一眼看到穿着新工作服的对方时，也齐声惊叹：“哇，书燕，你穿这衣服好漂亮啊！”


    “秀娟，你穿这衣服也很漂亮，这衣服太好看了！”


    她们自己都没有买过这么漂亮、质感这么好、看着这么高档的衣服穿。


    赵明远和董大军也在互相夸着对方。


    “明远，你穿上这套工作服，感觉整个人都透着一股贵气范儿，太好看了！”


    “哈哈，大军，你穿上这套衣服，也显得特别神气，特别有范，太棒了！”


    性格比较成熟内敛的清洁工大姐邓红梅，则悄悄地对着玻璃照看着自己的身影。


    她看着自己整个人焕然一新的模样，也忍不住红了眼眶。


    真好啊！


    她现在也有了工作，有了新衣服和新鞋子穿，再也不用羡慕别人了。


    以后，她也不用再看她男人、婆家人、妯娌们和小姑子的脸色。


    有工作，才有底气！


    她的腰杆子也能挺直了。


    邓红梅的命运，和前世谢清慧的命运有些相似，甚至她还要更惨一些。


    她嫁的男人，是兄弟姐妹众多的大家庭。


    公公婆婆、两个哥哥、两个嫂子、三个小姑子，还有他们生的一堆孩子，一大家子人全挤在大杂院里四十多平的房子里生活。


    可以想象得到，这么多人挤在一起的生活，是多么可怕，多么鸡飞狗跳。


    邓红梅当年是为了逃避下乡的命运，才赶紧相亲，然后嫁给了她男人。


    嫁过去之后，她才后悔。


    这样人口众多的大家庭，如果家长没有足够的威望震慑住下面的子女，又一碗水端不平的话，家庭就不会团结。


    再加上有什么事，她的丈夫都不护着她，她的日子当然过不好。


    按理说，她男人家公公有工作，三兄弟和两个妯娌都有工作，日子不会过得太差的。


    但就是因为他们都有工作，邓红梅却没有工作，她就成了一大家子人的免费保姆。


    婆婆也没有工作，但她有做婆婆的长辈身份和地位撑着，又有这么多子女给她依靠，她的底气可足得很。


    就算她不干活，也没人敢说她。


    最让邓红梅感到气恨的是，她做免费保姆的付出和价值，一点都没有得到这一大家子人的尊重。


    他们反而还整天觉得，她没有工作，就是家里吃白饭的人，是他们在努力工作养着她。


    这十年来，邓红梅吃足了苦头，听够了他们的嘲讽，也看够了他们的白眼。


    像邓红梅这样的家庭主妇，不说这个年代，女性的家庭地位还比较低下，受不到看重。


    即使到了后世，女性地位相对得到了提高，也依然有很多家庭主妇得不到家人的尊重和厚待。


    谢清慧用了一辈子才明白，女性的崛起，只有靠自己的觉醒，自己的努力，才能让自己过上更好的生活。


    靠男人？


    还是别做梦了。


    如果遇上能珍惜你、爱你的男人，你可能会过得比较幸福。


    但要是遇上不懂珍惜你的男人，又生了孩子，再想要挣脱婚姻的牢笼，就难上加难。


    邓红梅结婚的这十年，陆续生了两女一儿。


    她要带孩子，又要忙家务，根本抽不出时间来找工作。


    再说以前的工作也不好找。


    直到去年定下了改革开放的好政策之后，慢慢有了个体户，他们这些没有工作的人，才多了一些找到工作的机会。


    现在她的三个孩子（9岁、6岁、3岁），两个大的已经上了学，小的这个也可以送去托儿班。


    她才有时间赶紧出来找工作。


    幸运的是，她遇到了小谢饭馆在招工，并从这么多人当中脱颖而出，顺利赢得了这个工作机会。


    此时此刻，看着镜中不一样的自己，邓红梅隐隐觉得，自己的运气要来了。


    谢清慧站在一边，微笑地看着他们，也被他们高兴的心情所感染，心情越来越好。


    等到他们都乐完了，谢清慧这才对他们说：“明天饭馆开业，大家八点准时过来上班，迟到可要扣工资和奖金的哦。”


    几位员工都大笑着回她：“老板放心，我们保证不会迟到！”


    谢清慧笑道：“那今天就这样吧，你们可以穿着这身工作服回去，让你们家里人也看看，你们穿这衣服有多好看，精神气有多好，也让家里人高兴高兴……”