第176章 巧应对攻心计

　　五月一过，南国的气温就直线上升，逼着人感受一把太阳的热情。

　　郝仁看着从外面赶回来的曾志忠热得满头大汗，却依旧穿着黑色的西装外套，一丝不苟的模样。

　　“这么热，干嘛不把外套脱了？”郝仁问道。

　　“我平时接触客户多，总想留下专业的印象，就习惯穿正装了，刚从店里赶着过来都忘记脱了。”曾志忠边解释边把衣服脱了，后背早已湿了一大片。

　　“我倒是觉得你需要改变形象，现在的年轻人逛街图个轻松，一进店看到你一身西服像个保镖，都不敢放心玩了。给你个任务，下次来穿个休闲装给我看看，要亲和一点，别整天这么严肃。”郝仁说道。

　　“好。”曾志忠为难地答应后回归了正题，“我想要汇报下全国门店的销售情况，受新品发布的影响，这个月销售额环比上升67％，达到历史最高水平，下月我们将进行联合促销……”

　　“好，非常好，在运营商渠道如此强势的情况下，你杀出来一条血路，着实不易。”郝仁赞美道。

　　郝仁正说着，敲门声突然急促响起，一声请进之后，戴骥和陈竞男并排走进来，看见曾志忠在两人都露出欲言又止的表情。

　　“志忠是自己人，没事，说吧。”

　　“郝总，出大事了。”

　　郝仁一听中国区营销主管戴骥一惊一乍的开场方式就头疼，以前每隔一段时间就来几次。好不容易穆言回国后把中国区一并抓起来，郝仁才躲了个清静。可穆言临产才休假，戴骥又带着他的救命声来了。

　　“怎么了？”郝仁问道。

　　戴骥赶紧把手里的报纸递给郝仁，“新一期的《通讯世界》有一篇文章，《耀华突围，剑指高端》，标题很正面，但内容写的却是耀华谋求摆脱性价比标签，利用多年从运营商赚到的钱，积极拓展公开市场渠道，下一步要与运营商客户分道扬镳，而且采访了一个不知名的内部员工，还刊登了耀华盖章文件做证明。”

　　“我们什么时候出过这样的文件？”郝仁问。

　　“我请信息安全部门调查过，文件是上个月销售拓展线下渠道的机密发文，上面关于减弱运营商渠道的部分是伪造的。我找到媒体澄清，媒体希望我能出具原件，但原件机密，也不适合公布，造谣者估计是吃准了我们这一点。更关键的是，这篇新闻得到了粉丝的认可，大家都在网络上鼎力支持耀华走向高端，我们否认走向高端，会引起粉丝的不满，真是骑虎难下。”戴骥说道。

　　“造成的影响非常恶劣，我们当下正在投标移动集采项目的负责人已经警告我了，第一轮评标结果我们落后理想近十分，几乎在被淘汰的边缘。”陈竞男说道。

　　“怎么办？郝总，澄清还是不澄清？”戴骥看郝仁不说话，更加焦急地问道。

　　“志忠，这事多少与你有关，你怎么看？”郝仁转向曾志忠。

　　“我建议不要澄清，因为走向高端本来就是我们的决心，以后一定会有所体现，否认就是说谎。”曾志忠耿直地说道。

　　“但目前运营商渠道占有我们绝大部分收入，不能不保。”陈竞男也急了。

　　“那说谎对品牌伤害你想过没有？以后肯定有人翻旧账。”曾志忠说道。

　　“澄清也不是，不澄清也不是，如何是好？”戴骥说道。

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　　郝仁心知这次对手手段的歹毒，若是认了，以后的还有后招，于是不管三人争吵得越来越大声，自己低头陷入了沉思。

　　许久，郝仁猛一抬头，看着三人说道：“澄清与不澄清，不是非黑即白的关系。”

　　“什么意思？难道还能澄清一半？”戴骥不解。

　　“我们做，用行动说话。”郝仁说道。

　　“做什么？”三人异口同声地问道。

　　郝仁拿起电话，打给赵东。

　　“喂，小赵总，有个合作和你谈谈。”

　　一周后，耀华终端开始大规模邀请记者前往高级体验店进行参观。此时耀华终端处于风口浪尖，记者苦于无法采访，这次活动邀请正中下怀，不管有没有邀请函，大小媒体记者全部如期前往，以至于在门口排起了长龙。

　　等进了高级体验店，以前来过的记者才发现这里早已大变样。

　　耀华大LOGO下方体验店字样已经变成了活动中心。以前的展示架则消失不见了，布置成游戏、电影、音乐、商务、摄影等几个分区，每个分区还有舒服的沙发，可以随时坐下来休闲娱乐。前台变成了吧台，为客人提供香味四溢的咖啡。

　　等媒体记者全部到齐，郝仁从二楼的楼梯缓缓走下，对着大家挥手致意。

　　“各位媒体朋友大家好，欢迎大家来到耀华终端粉丝的大本营。耀华终端到今天已经走过近十个年头，时间赋予我们最美的礼物就是耀华终端的粉丝，我们希望大家能够常来常往，于是和合作伙伴携手建成这么一个活动中心，大家随时可以带上家人朋友，有事没事进来逛逛……”

　　等郝仁简短的发言结束，台下已经有好几个记者举手。

　　“请问郝总，如果我没有记错，这里以前是销售门店，耀华终端出于什么样的目的进行改造？”站在最前面的红衣服女记者问道。

　　“这位记者今天肯定是第一次来，这里从始至终都不是单纯的销售门店，原本一楼展示手机，二楼是休闲区，我们改造的目的主要是方便用户体验，将手机展示和休闲区进行了融合，并增加了座位，以便容纳更多的粉丝，毕竟喜欢耀华的人也越来越多。”郝仁说道。

　　“那现在具备销售功能吗？”穿白衬衣的男记者问道。

　　“服务用户就是要满足用户一切需求，包括购买，除现场购买外，我们也大力推荐运营商渠道和电商渠道的购买方式，通通可以现场下单，送货上门。”郝仁回答道。

　　“郝总，您对近期报道中耀华为了走向高端，放弃运营商渠道的评论怎么看？”一个电视台记者问道。

　　“为消费者提供高端服务是我们一直追求的目标，优质的产品才能满足消费者不断升级的需求，这一点感谢之前记者的洞察，说得完全正确，我们的粉丝对此也是大力支持。但放弃运营商渠道就不知从何说起了，不知道被谁误导才这样判断。”郝仁说道。

　　“那之前爆出的内部文件是假的？”电视台记者追问。

　　“当然是假的，我们已经开始调查捏造事实的人，并打算诉诸法律，相信法律会还耀华一个公道。”郝仁说道。

　　“我还有一个问题……”

　　媒体采访足足持续了一个小时，讲得郝仁口干舌燥。活动后的效果显而易见，大量耀华终端建设粉丝大本营的报道见诸报端，同时得到曝光的还有耀华终端的合作伙伴，比如赵东的即讯互动软件就得以露脸。不久后，其他应用公司纷纷联系耀华终端，希望入驻活动中心，当然入驻的费用明码标价，童叟无欺。与运营商的误会则迎刃而解，三大运营商的负责人都表示希望有单独的区域进行品牌展示。

　　郝仁把曾志忠到办公室，对他说：“增收的门路不一定要自己销售，只要人气汇聚，通过什么渠道挣到钱不要紧，从现在起，体验中心的模式要全球复制。”

　　“我这么快就走出中国了？”曾志忠不敢相信。

　　“一点都不快。”郝仁说道。