二、钥匙也可以“改装” 049 强中的强中手

    “以前认识，那是我师父。”


    祁嘉还是比较中肯的。


    邓超绝对是他的前辈，单说在摆烂这方面，实至名归，


    “他是你师父？那他把你教成这个样，他有一定的责任！”


    李峰打趣了一句，说：“能带徒弟的，工作态度一般都挺好，那就行，听冯爽说他挺驴，我这才担心问你下。”


    祁嘉拿着电话，不知道怎么说。


    李峰对他着实不错，应该给他拖个底的。


    “李哥，怎么说呢，他这个人工作没问题，工作能力也有，社会阅历也足，从不和同事吵架，但讨厌上级颐指气使的命令，还有讨厌上级装逼的语气。”


    祁嘉不知道，这么形容是否贴切。


    但也只能这么形容，再多的话说出来也不好，毕竟，犯人出狱了，还不能说人在牢里的事儿呢。


    “哦哦！”


    李峰说：“那不和你一样吗？小场面，全首京若有人讨厌哥的管理方式，那肯定就是这个人的问题了，没人和我合不来。”


    几天时间，匆匆而过。


    学习室，赵文轩满脸不悦的坐在李峰的一旁。


    前几天，祁嘉这一顿骚操作，让他给高铁车队的司队长一顿赔罪，还挨了曲队长好几天的训斥，此刻，心乱得不行。


    就是这么诚恳的弥补，还是成为了全段的笑话，虽说没摆在明面上，可没有不透风的墙，那屋里也不是只有司长龙一个人。


    李峰开口说道：“各位，咱班组来了一位新同事，叫邓超，大家欢迎！”


    哗啦啦！


    众人的掌声响起，邓超起身说：“大家好，我叫邓超，今年三十五岁，以后大家都是同事了，需要互相帮助的，吱个声。”


    哗啦啦！


    又是一阵掌声响起。


    这大概，就是所谓的面子工程。


    这介绍说的，也没有什么太大的亮点，总鼓什么掌呢？


    李峰挥了挥手，示意邓超坐下，浅笑着说：“哥们，你觉得你能顶哪个车厢？冯爽让你盯着几车？”


    邓超说：“那邓超没让我盯车厢，第一趟跟软卧学徒来着。”


    哦！


    李峰看着手中的小本本，算了算。


    盯卧铺车厢需要一些技术，什么时间该做什么工作都是有数的，到站开门前和开车后换票工作要繁琐一些。


    而硬座车厢不同，门口看过纸质车票，上车旅客如果没有什么求助的话，就不必主动去管旅客，说得难听点，让他们自生自灭就行。


    李峰对新人有些不放心，何况是和别的车长打过仗的人。


    他也想让这个邓超学徒，先看看他是个什么样的人，再因人而异地去布置工作。


    可机会不允许，这一趟班特殊情况，好几个休年假的。


    李峰便有些为难地说：“哥们，这趟班我们缺人，我给你安排在最轻快的车，十七车厢，前面是有两个值班员，后边是老职工涂成，你和赵车长一个小班。”


    两老带一新，职场常用的手段。


    “知道了，李车！”邓超点了点头。


    祁嘉的十六车是办公席，他盯日勤。


    也就是所谓的白天上班，晚上睡一宿，夜晚，由两个列车值班员兼顾车厢工作。


    而后边十七十八车，都是每两人一节车厢，每五个小时一换班，对工务段经历过大型施工的人来说，工作也繁重不到哪去。


    离开学习室，成群列队向库内进。


    邓超走在祁嘉后边，轻声说：“祁嘉，我看那个赵文轩，长得挺吶呀！一脸死了爹的表情，别人欠他钱呢？”


    祁嘉笑了笑，小声回道：“你别让他听见，他那个人不太好惹，就是那酸鸡拉臭的脾气，我把他惹了，还没消气呢。”


    “我听说了，高铁应聘是吧！”


    “嗯！”祁嘉点了点头。


    邓超又问道：“你来这儿半年多，就没听说过谁从首京车队出去吗？”


    祁嘉摇了摇头：“你应该听说过我了，我跟那冯爽也打起来过，队长那我都闹出名了，我都杀到段长屋去闹了，那都没有用，出不去。”


    呵呵呵~


    邓超拍了拍祁嘉的后背，一边走着一边说：“你越闹，他越不可能放你。身为领导，一个不好惹得整不住，所有人的心不就散了吗？你这就不专业了，想离开这个车队，你得装笨，就是那种啥也不会的笨。说啥都呵呵答应，干啥都干不好，骂你就大逼兜悠他，慢慢的就送出去了。”


    哦？


    祁嘉想了想，这才恍然大悟。


    如果难管得惹不住，总是欺压老实人，那团队的心就会散，没有人再为这个管理者出力，之前自己闹，肯定是不会放的呀！


    而邓超在工务段混得“风生水起”，原因也不是作妖蛾子，也不折腾，就是“笨”，什么东西都做不好。


    你训我我就听，还是做不好，你骂我我就打你，最后就去了人人羡慕，花多少钱都去不上的基地。


    祁嘉之前的做法，都是总结下来的东西，而邓超这一套“理论”，可是经过“临床”而总结下来的“实战经验”！


    然而，祁嘉现在学会这招也没用了，自己已经提交了入党申请书，有了想法也不能半途而废，只能举起大拇指。


    “超哥，专业啊！”


    邓超满脸自豪，贴着祁嘉耳边说：“小事小事，队长不是不放我吗，你看我，怎么让他们疯狂！”


    刚开车，李峰车长的小班就回去睡觉了，赵文轩盯头班。


    他总是拉着个长脸，可能是应聘的事儿还没过去。


    在巡视过程中，赵文轩路过十六车的时候步伐也是很快，懒得和祁嘉说上一句话。


    祁嘉也没什么不舒服的，爱说不说。


    谁让他没经过自己同意就把自己报上去了，祁嘉认为这就是该，活该，自己当时表演还收敛了一点呢。


    大区间，时间比较长。


    上行车，路过省会之前没有多少人，祁嘉坐累了就在门口站一会儿，目光紧盯着下一节十七车。


    只见赵文轩坐在四五八九那个位置，看着旁边的邓超，嘴里嘟囔着什么，表情有些无奈。


    而邓超，站在一旁拿着小本本，也不知道在记着什么。


    祁嘉好奇地走了过去。


    赵文轩见他过来，皱着眉头，没好气地说：“你咋就这么艮呢？就像一块口香糖似的，用力嚼都嚼不碎！”


    邓超站在一旁，也不生气也不愤怒，满脸笑容、诚恳地说：“车长，你咋就这么大火气呢？多伤肾啊？晚上的活儿是不是不太好啊？”


    “你别跟我扯那些没有用的！你有点脑子行不行？这都九月末了，天都黑了，你呼呼开个大通风干什么？旅客说冷了，你就给调了就得了呗？”赵文轩满脸的无奈。


    祁嘉这才弄明白。


    原来，刚才躺在坐席上的旅客说冷了，找到了邓超，而邓超并没有管那位旅客，只是淡淡地回了一句：“你坐起来就不冷了，硬座车，本身也不是为躺着设计的！夏天的温度是二十六到二十八，冬季温度是十八到二十，现在是二十四度，九月末很合理。”


    这简简单单的一句顶斥，将事情提高到了另一个高度，那位旅客满脸不悦地说：“我告诉你，我坐了这么多年的车，说冷人家就给调，你这怎么调不了？”


    邓超和祁嘉的做法有类似的地方，但也有所不同。


    他并没有因旅客的质问而生气，他还是懂本岗位就是为旅客服务的，满脸笑容地回答道：“你老娘们四五十岁，一个月坐两趟火车，你能坐多少趟？说了就给调的那是特例，你没碰见我，碰见我你早就不说了！”


    这回答，也是没谁了。


    那女性本就不是什么善茬，长得还挺难看，转头就拨通了行李架上挂着的车长号码。


    在铁路服务质量规定里，是不允许挂这种东西的，全国统一客服热线，只有12306。


    而段里并没有强制不允许挂这个东西，是为了将投诉引到车场那里，在车里就解决，避免陆风不良反应引发的后续。


    结果，那女士给赵文轩训了一顿。


    这也就是刚才赵文轩为什么拉个脸过来的原因，自己走了十节车，亲自过来帮旅客调了温度。


    邓超被教育，脸上充满了不理解，从兜里掏出了小本子，静静地开始翻了起来。


    赵文轩无奈闭眼：“说话呀！”


    过了五分钟，邓超这才开口说：“赵车长，《拉比客运段服务质量》规定里写了，夏季温度应设置在24-26℃，现在空调机设置在24-26℃，调高1℃算超上限，调低1℃算低于标准，您的意思是说段规章有错？你说的话比段规章还要有用？要不您在上边签个字，我就按您说的违规操作？”


    赵文轩揉了揉头，说了这么半天，都是对牛弹琴啊！


    “你上班多少年了？你都三十五六岁了，不知道规矩是死的，人是活的吗？”赵文轩质问道。


    邓超摇了摇头，慢慢悠悠地说：“不知道。培训时候各科室的领导也没讲过这话。反正赵车长，你在这车上就是皇帝，你想让我怎么干，我就怎么干。”


    砰！


    赵文轩性子本来就急，砰的一拍桌子站了起来，满脸无奈地说：“大哥呀，我什么时候说我是皇帝？你别把问题上升高度行不行？就是一个简单的调温度，旅客有什么需求尽力满足就行了呗！废话咋这么多呢，咋这么轴呢？”