一、锈迹斑斑的“新钥匙” 010 撅了上司面子

    祁嘉瞪着那女旅客的背影，眼神直勾勾的：“这老娘们真没有素质，张嘴连句你好都不说？还他妈指责上咱了！”


    “行了，你小声点！”


    王楠回头看了一眼。


    见女旅客进了包房，并没有听见祁嘉的话，王楠这才放下心来，语重心长地说：“这活儿和工务段不一样，和气生财，别搭理他们，说什么你笑着答应就行。给自己制造舆论，不是给自己找麻烦呢吗？”


    笑着答应？


    王楠说的是真理，有些事儿，没必要和只能看见一面，或许这一辈子都再也见不到的人掰扯。


    但此时，祁嘉不理解王楠说的话，只知道女旅客刚才说的话不好听，想上前谈论一下对错。


    多年后，他才明白，和自己的妻子产生纠纷都谈不明白呢，何况是女性的旅客？


    先不说“人民铁路为人民”的宗旨，就说人家花了钱，坐车，何必要看你的脸色呢？


    “舆论就舆论，能咋的？大不了给我送出北京，反正这是全段最差的车队，正好不想来呢！”祁嘉白了眼那紧闭的房门，继续拿起工具，整理起白压条来。


    哎~


    王楠叹了口气，苦笑着说：“可能工务段来的人都是这样吧，兄弟啊，你这个心态不对呀，以后，是会吃大亏的！伸手不打笑脸人，别回话，笑笑不行吗？”


    “不行！”祁嘉斩钉截铁。


    将近五点的时候，岁数比较大的旅客都起床了，坐在边座上休息，看着窗外的风景。


    按理说，这个时候不应该再干那种刁钻位置的活了，可孙车长绕绕又走了回来，不出所料，又挑出了毛病。


    祁嘉这回彻底怒了，愤怒地说：“不是，车长，到底什么样是标准呢？这样，你给我们展示一下，看看什么样行！”


    嗯？


    孙车长眉头一皱，不可思议地看着祁嘉。


    他不像祁嘉已经换过了一个单位，他是一直在客运段工作的人，两人性格本就有偏差。


    人们对铁路了解得不多，也不懂得铁路有机务段、车务段、工务段、电务段、供电段、车辆段、房产段、生活段、机械化段等等单位协同配合，见的最多的就是客运段的列车员。


    列车员的一举一动，都能影响国家铁路的形象。


    再加之客运段是“半军事化管理”实施最好的地方，服从命令听指挥已经成了这个单位的特色。


    下级质问上级，看热闹不怕事儿大的旅客仿佛见到了多稀奇的事儿，都有说有笑围了过来。


    “不是，你在跟我说话吗？”


    孙车长被问得一愣：“让你干活干就得了，话怎么那么多呢？人岁数不大，脾气还不小呢！”


    祁嘉干了半宿的活，被斥责这两句，加上旅客在旁边围观，心情也是不顺，瞪着孙车长，眼中似乎要冒出火来。


    《士兵突击》中，老A大队那次清晨打靶，拓永刚指责袁朗，“在这样的可视情况下，这么短的时间下把枪组起来，谁能打出合格的成绩？他不服！”


    袁朗展示的时候，好在技术绝对过硬，但此时此刻不同，蹭白牙条纯属扯淡的活儿，天亮了，旅客都坐在边座上，要在旅客面前下跪干吗？


    “我脾气不小怎么的？要不你就像我们一样跪在地上，把白压条蹭到你所谓的标准！否则，这边下了班，我就去找队长，说你乱发淫威！”祁嘉嗓门很大，隔壁车厢的旅客都引了过来。


    孙车长气得脸通红，担任几年成长头一回碰见这事儿，新调来的职工当着这么多旅客的面跟他大吼大叫，声音也提高了一个八度。


    “我是车长，你就得听我的，让你干点活废话这么多呢？”


    哼！


    祁嘉内心中比较，这个上级比工务段的孙工长，差了不止一点半点。


    他本身就没有什么绝对臣服的心，也自认为自己三观正，碰到这种不良行为必定要为自己树下一个棍。


    就像工务段一样，若是面对这些脸，第一天就被欺负住，以后的工作可就没法干了。


    “你是个鸡巴！还他妈车长，有你这样管人的吗？”


    二人嗓门一个比一个大，你说你的、我说我的，语调一个比一个快，王楠在一旁都看懵了。


    旅客也是满脸讶异，往常见的都是旅客和旅客发生纠纷，职工互相发生纠纷，这个还真的不常见。


    “孙车，孙车！”


    王楠收起抹布和百洁布后，快步跑了过来，用力的拉着祁嘉：“你干啥呢？旅客都看着呢，你不嫌丢人啊？万一拿手机给你拍到网上，你疯了？”


    然而，祁嘉火气已经上来了，哪管得了那么多？


    好在这时候没有“抖音”，其他视频软件也不太火，每个月30元的套餐里边就带1g的流量，若是像几年后每人都100多g流量，那这名气可就大了。


    孙车长被气了个半死，坐在软卧乘务室喘着粗气，好像给谁打着电话，关着门也听不太清，应该是和队长告状呢。


    他是个副列，因为二人吵起来了，其他乘务人员叫醒了正在睡觉的正列车长周小双，没到接班时间就提前赶了过来。


    周小双将祁嘉叫到了没人的地方，表情不自然的说：“兄弟，因为什么呀？”


    祁嘉该怎么说就怎么说。


    从夜间十点接班开始，一直到现在，没完没了的让蹭地边压条，而且，把自己的想法说了出来，那就是“体罚职工”。


    “作风纪律整顿，整的不是工作，整的就是人，这个谁都明白。兄弟，不知道你想没想过，一级压一级，这么干也不是我们的本意呀！”周车长语重心长的说。


    “爱谁的意思谁的意思，跟我有关系吗？”祁嘉已经上纲上线了，肯定是会被惩罚的，那认输就没什么意义了，既然作妖，那就要继续下去。


    见心理疏导不明白，周小双无奈摇了摇头，看了看手表：“兄弟，就是心里再不满足，也得给别人留点面子呀！你也不能说孙车长是个鸡巴呀？行了，都快倒班了，你吃点饭回去睡吧。”


    哼！


    祁嘉转头便走了，没有回话。


    在工区混子们和他聊天，说过一句话让他记忆非常深，“要不你就一直硬下去，谁拿你也没办法。要不你就软着别硬起来，谁说什么你都笑着面对！就怕一会儿硬一会儿软，在这个单位就废了！”


    那既然开了头，你回不了头。


    暴怒是很奏效的，孙车长吃到了苦头，一走一过也不和祁嘉说话了，安排工作只安排王楠，就好像没有这个新来的实习列车员一样。


    下行列车，祁嘉和王楠依旧顶夜班，头夜睡觉。


    夜间行车，车站相对较少。


    又是特快车，后半夜五个小时没有站，沈北开车一站就是冰城。


    这么大的区间，为了防止列车员与工作无关的事，工作不可避免，这次孙车长安排的是打扫厕所，要求“无死痣、无积尘、无飞灰，窗明几净，物见本色。”


    正常的工作，祁嘉从不逃避。


    他也不是那种偷懒的人，唯独排斥的就是一张嘴长在你身上，你说行就行，你说不行就不行，没有个指定的标准，平白无故说别人工作能力不强，这点不能接受。


    旅客列车损耗是很严重的，有些旅客在厕所吸完烟不会想着踩灭，非要向墙上捅灭，这就导致本来就被熏黄的墙一个个烫出了黑色的点子。


    祁嘉拎着一桶水，倒上洗衣粉，用百洁布打磨着满是烟渍的墙壁。


    这一刻，祁嘉有那么点点后悔。


    工务段虽然累，但他心里并没有多压抑，而这个单位是两种累，他不允许你有一颗高傲的心。


    多年后，祁嘉才想明白这个道理，就像胸前党徽上写的一样，“为人民服务”，党和国家，本就是为人民服务的。


    有些人觉得服务丢人，叫服务员是在羞辱铁路工人，不仅仅是此时的祁嘉，就连旅客也是这么认为，服务人员是最低级的人。


    有了这种想法，那这人一定没什么出息，社会在进步，文明在进步，百姓生活在提高，国企的服务越来越好是国家战略性的趋势。


    同样，铁路同党中央路线高度重合，“人民铁路为人民”并不是一个空虚的宣传口号。


    道理都是自己摸索出来的，多年后，祁嘉独当一面的时候才明白，乘务工作者的心态若是放平了，不要以一个管理者的样子去面对别人，那这份工作就轻松很多，也是很光荣的，自己也愉快得多。


    ……


    流程都是有的，每隔一个小时，孙车长会每个车检查厕所，“验收”他布置下来的工作。


    和之前一样，厕所打扫得干干净净，孙车长掏出那强光小手电，上上下下地照着，最后在便缸上找出一抹锈迹。


    但他不和祁嘉说，他和王楠交代不足之处。


    没有听错，就连锈迹都要蹭掉！


    这种工作，在地方上听有些可笑。


    但要知道，铁路每天拉着不同人，要想车厢使用得长久，缺不了这种维护，包括卫生。


    就像部队当兵的一样，整理内务并不是指叠被，还有不能说在明面上的，打扫卫生时小便池的尿碱都要打掉。


    等孙车长走后，王楠笑着说：“兄弟，今天做得对，别和他犟嘴，安排多少是他安排，咱能干多少是咱的事，到点了就下班，也没让你加班，何必得罪他？”